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Piloto CRM + Agente IA | Estrategia de Entrada Sin Riesgo | Grupo Veniu
ESTRATEGIA DE ENTRADA SIN RIESGO • GRUPO VENIU

Piloto CRM + Agente IA: Tu Puerta de Entrada a la Transformación Digital

No apuestes en una implementación completa sin validar primero. Con solo $76K y 6 semanas, tendrás un CRM profesional + IA trabajando 24/7 capturando leads. Si funciona, escalas. Si no, recuperas tu inversión.

$76K
vs proyectos mayores
6 sem
Implementación rápida
3.5 días
Payback Period

🎯 La Estrategia: Por Qué Empezar con CRM + Bot

✅ El Dilema que Enfrentan Nuestros Clientes

"¿Realmente Odoo funcionará para mi negocio?"

"¿El equipo lo adoptará?"

"¿Valdrá la pena invertir $374K sin garantías?"


La solución: Validar con una inversión 5x menor que se paga sola en menos de una semana.

🚀 Ventajas del Enfoque Piloto

  • Inversión controlada: $76K vs $374K (5x menor)
  • Tiempo rápido: 6 semanas vs 17 semanas (3x más rápido)
  • Resultados visibles: 1.5 meses vs 4-5 meses
  • Riesgo mínimo: No toca operaciones críticas
  • ROI demostrable: Antes de escalar
  • 100% acreditable: Si decides continuar

🎯 Por Qué CRM es el Mejor Punto de Entrada

Impacto Inmediato Visible:

  • Leads organizados desde día 1
  • Pipeline de ventas transparente
  • Seguimiento automático de oportunidades
  • Métricas comerciales en tiempo real

Bajo Riesgo Operativo:

  • No toca finanzas, inventario o producción
  • Equipo pequeño (área comercial)
  • Reversible si no funciona
  • Aprendizaje rápido del sistema

📈 Impacto Medible del CRM

Conversión +15-25% Mejora en tasa de cierre
Tiempo de Respuesta -60% Reducción en atención a leads
Leads Perdidos 0% Eliminación de pérdidas

⚖️ Comparativa: Piloto vs Implementación Completa

Decide Con Información Clara

Ambas opciones son válidas. Elige la que mejor se ajuste a tu apetito de riesgo y presupuesto.

Concepto Piloto CRM + Bot ⭐ Implementación Completa
Duración 6 semanas 16-20 semanas típicas
Complejidad (GVR) 183 puntos 500-800 puntos típicos
Módulos CRM + Bot (foco único) 10-15 módulos integrados
Inversión Año 1 $76,578 MXN $250K-500K MXN típico
Áreas impactadas Solo Comercial Múltiples departamentos
Riesgo Bajo - Piloto aislado Medio-Alto - Transformación total
Complejidad adopción Baja - 1 equipo Alta - Múltiples equipos
Reversibilidad Fácil - Solo CRM Difícil - Múltiples procesos
Tiempo hasta resultados 6 semanas 4-6 meses
Garantía de reembolso 100% si no funciona Según contrato
Acreditable si escalas 100% del costo N/A
Financiamiento 25% + 6 meses 0% interés Variable según alcance

💡 Recomendación Estratégica

Si tu organización nunca ha usado un ERP moderno o tiene dudas sobre la adopción del equipo: Piloto CRM + Bot es tu mejor opción.

Si ya validaste Odoo en otra empresa o tienes urgencia de transformación total: Proyecto Completo Multi-Empresa puede ser apropiado.

🎯 El 78% de nuestros clientes que empezaron con piloto escalaron al proyecto completo en 3-6 meses, con 100% del costo acreditado.

🤖 Automatizaciones CRM + Bot: Los 5 Flujos Clave

El verdadero valor no está solo en tener un CRM, sino en la inteligencia automatizada que captura, califica y gestiona leads 24/7 sin intervención humana.

Flujo 1: Captura Automática Multi-Canal

ROI: 2,400% • Implementación: Semana 4
1. Cliente escribe por WhatsApp/Web "Necesito cotización para construcción"
2. Bot responde en <2min: "¡Hola! Te ayudo. ¿Tu nombre completo?"
3. Captura: nombre, email, teléfono, tipo de proyecto, presupuesto, timeline
4. Crea Lead automáticamente en Odoo CRM con toda la info estructurada
5. Asigna a vendedor según reglas (zona geográfica, disponibilidad, especialidad)
6. Notifica vendedor: Email + Slack + SMS con resumen del lead
7. Programa seguimiento automático en 24hrs si vendedor no contacta

Beneficio medible: 0% de leads perdidos por horario. Captura leads 24/7/365 sin costo de personal.

Antes: 35% de leads perdidos fuera de horario. Después: 100% capturados.

Flujo 2: Calificación Inteligente de Leads (BANT)

ROI: 1,850% • Implementación: Semana 5
1. Bot pregunta criterios BANT (Budget, Authority, Need, Timeline)
2. "¿Cuál es tu presupuesto aproximado?" → Evalúa si es viable
3. "¿Eres quien toma la decisión?" → Identifica autoridad
4. "¿Para cuándo necesitas el proyecto?" → Urgencia
5. Asigna score automático: 0-100 puntos según respuestas
6. Prioriza en CRM: 80-100 = Caliente 🔥 | 50-79 = Tibio 🌡️ | 0-49 = Frío ❄️
7. Vendedor recibe lista ordenada por prioridad

Impacto: Vendedores enfocan 80% del tiempo en leads calientes con +60% probabilidad de cierre.

Incremento medido: +40% en tasa de cierre. Reducción 30% en ciclo de venta.

Flujo 3: Seguimiento Automático Anti-Olvido

ROI: 920% • Implementación: Semana 5
1. Lead en etapa "Contactado" sin actividad hace +5 días
2. Bot envía mensaje automático: "Hola [Nombre], ¿cómo va tu proyecto?"
SI RESPONDE: Actualiza CRM automáticamente + notifica vendedor + reschedula
SI NO RESPONDE en 3 días: Marca para llamada manual urgente
3. Después de 10 días sin respuesta: Mueve a "Congelado" con recordatorio en 30 días

Problema resuelto: 0% de leads olvidados. Antes: 28% de leads se perdían por falta de seguimiento.

Recuperación: +35% de leads "fríos" reactivados automáticamente generan ventas.

Flujo 4: Actualización por WhatsApp (CRM Sin Entrar)

ROI: 650% • Implementación: Semana 6
1. Vendedor en campo escribe al bot: "Cliente Acme aceptó propuesta"
2. Bot identifica oportunidad "Acme" en CRM vía NLU
3. Cambia etapa automáticamente a "Propuesta Aceptada"
4. Crea tarea "Preparar contrato Acme" asignada a legal
5. Notifica a finanzas para preparar factura
6. Registra actividad en timeline del lead con timestamp

Ventaja: CRM siempre actualizado en tiempo real. Visibilidad ejecutiva sin esperar reporte semanal.

Adopción: 94% de vendedores prefieren actualizar por chat vs entrar a plataforma.

Flujo 5: Reportes Conversacionales Ejecutivos

ROI: 480% • Implementación: Semana 6
1. Director escribe: "¿Cuántos leads tenemos esta semana?"
2. Bot consulta Odoo CRM vía API en tiempo real
3. Responde: "Esta semana: 23 leads nuevos, 12 en negociación, 5 cerrados ✅"
4. Opciones: "¿Quieres el detalle de los 5 cerrados?" [Sí] [No] [Ver pipeline completo]
SI SELECCIONA [Sí]: Envía lista con nombre cliente, monto, fecha cierre, vendedor
Preguntas adicionales: "¿Cuál es el pipeline total?" "¿Conversión del mes?" "¿Top vendedor?"

Democratización: Acceso a información sin curva de aprendizaje. Decisiones basadas en datos actuales.

Tiempo ahorrado: 85% menos tiempo en generar reportes manuales. Info al instante vs 2-3 días.

📊 Impacto Consolidado de los 5 Flujos

Tiempo Ahorrado Mensual

  • Captura manual de leads: -35 horas
  • Seguimiento y recordatorios: -25 horas
  • Actualización de CRM: -18 horas
  • Generación de reportes: -12 horas

Total: 90 horas/mes liberadas

Valor monetario: 90hrs × $400/hr = $36,000 MXN/mes

Incremento en Ingresos

  • Leads capturados 24/7: +35%
  • Mejor calificación: +40% conversión
  • 0% leads olvidados: +28 leads/mes
  • Reactivación automática: +15 leads/mes

Leads adicionales cerrados: ~8/mes

Valor: 8 × $85,000 ticket = $680,000 MXN/mes

💰 BENEFICIO TOTAL MENSUAL: $716,000 MXN

💰 Análisis ROI del Piloto CRM + Bot

Inversión Año 1 (Desglose Completo)

Implementación CRM (183 GVR) $64,050 MXN
Licencias Odoo (3 usuarios × 12 meses) $12,528 MXN
Hosting Cloud Estándar Incluido en licencias
Agente IA Avanzado (45 GVR desarrollo) Incluido en implementación
TOTAL INVERSIÓN AÑO 1 $76,578 MXN

✨ Modalidad de pago: 25% anticipo + diferencia en 6 mensualidades sin interés

💰 Costos Operativos del Bot (Mensuales Recurrentes)

Además de la inversión inicial, el bot tiene costos operativos mensuales por uso de la plataforma VBot (Voiceflow):

Concepto Año 1 Años 2+
Plan VBot Free ($0/mes) o Plus ($89/mes USD)
Para <500 mensajes/mes: Plan Free suficiente
AI Spend (tokens LLM) ~$5-15 USD/mes
Basado en 300-500 conversaciones/mes con GPT-4
Crédito gratuito incluido -$5 USD/mes
VBot incluye $5 de crédito AI mensual
COSTO OPERATIVO NETO ~$0-10 USD/mes ~$0-10 USD/mes
Equivalente en MXN: ~$0-200 MXN/mes (TC $20 MXN/USD)
💡 Si el volumen crece >500 mensajes/mes, recomendamos Plan Plus ($89 USD/mes) que soporta hasta 5K mensajes con mejor costo por conversación

🔍 Transparencia Total en Costos Operativos

El costo operativo del bot NO está incluido en la inversión inicial porque es variable según tu uso real:

  • Volumen bajo (<500 msgs/mes): Plan Free + ~$5 USD AI Spend = $0-5 USD/mes
  • Volumen medio (500-2K msgs/mes): Plan Plus + ~$15 USD AI Spend = ~$104 USD/mes
  • Optimizaciones disponibles:
    • Usar GPT-3.5 para consultas simples (10x más económico)
    • Implementar caching (reduce 25-30% costos AI)
    • Configurar BYO LLM keys para control total de costos

Primer mes gratis: Durante el mes de implementación y go-live, el costo operativo corre por nuestra cuenta para que prueben sin compromiso.

📊 Retorno de Inversión Simplificado

Basado en implementaciones similares con metodología conservadora:

Métrica Año 1 Años 2-3
Inversión Total $76,578 MXN $12,528 MXN/año
(solo licencias)
Beneficio: Incremento Conversión
+6% tasa cierre × 80 leads/mes
~$490K MXN/mes ~$490K MXN/mes
Beneficio: Tiempo Liberado
90 hrs/mes × $400/hr
$36K MXN/mes $36K MXN/mes
Beneficio: Captura 24/7
Leads fuera de horario
$127K MXN/mes $127K MXN/mes
BENEFICIO MENSUAL TOTAL ~$653K MXN ~$653K MXN
Payback Period 3.5 días -
ROI Anual 10,243% 62,558%

📋 Supuestos del Modelo (Ajustables a Tu Realidad)

  • Leads mensuales: 80 (promedio PYME construcción)
  • Ticket promedio: $85,000 MXN
  • Tasa cierre actual: 12% → Mejora a 18% (+6% absoluto)
  • Leads perdidos actual: 35% → Reducción a 5%

💡 Estos números se ajustarán a tu realidad específica en la sesión de validación.

🛡️ Garantías Sin Riesgo

✅ GARANTÍA TOTAL DE SATISFACCIÓN

Si en 90 días el CRM + Bot no cumple AL MENOS 3 de estos 4 KPIs, te devolvemos el 100% de tu inversión en implementación sin preguntas.

KPI 1: Captura Automática

≥30%

De los leads mensuales deben ser capturados automáticamente por el bot (sin intervención humana)

Medición: Leads creados con origen "Bot" / Total leads × 100

KPI 2: Tiempo de Respuesta

≥40%

Reducción en tiempo promedio de primera respuesta a leads vs situación actual

Medición: (Tiempo antes - Tiempo después) / Tiempo antes × 100

KPI 3: Adopción del Equipo

≥90%

Del equipo comercial debe estar usando el CRM activamente (mínimo 3 veces/semana)

Medición: Usuarios activos / Total usuarios × 100 (Odoo analytics)

KPI 4: Leads No Olvidados

≤5%

Máximo 5% de leads pueden quedar sin seguimiento por más de 7 días (vs ~30% actual)

Medición: Leads sin actividad >7 días / Total leads activos × 100

✨ Garantías Adicionales del Piloto

1. Garantía de Cronograma

  • Go-live en 6 semanas o reembolso 10%
  • Metodología PERT con margen ±5%
  • Penalización por retraso imputable a nosotros

2. Garantía de Soporte

  • 30 días post go-live sin costo
  • Tiempo de respuesta <4 horas hábiles
  • Ajustes incluidos en primeros 60 días

3. Garantía de Capacitación

  • Training hasta lograr 95% adopción
  • Sesiones adicionales sin costo si necesario
  • Manuales y videos incluidos

4. Garantía de Escalamiento

  • 100% del costo acreditable si escalas
  • Sin re-implementación del CRM
  • Prioridad en calendario

📋 Proceso de Validación de KPIs

  1. Línea Base (Semana 0): Medimos tus métricas actuales antes de empezar
  2. Checkpoint 1 (Semana 8): Primera medición post go-live (2 semanas operando)
  3. Checkpoint 2 (Semana 12): Segunda medición (6 semanas operando)
  4. Evaluación Final (Día 90): Medición definitiva con dashboard de analytics
  5. Decisión de Garantía: Si no cumple 3 de 4 KPIs → Reembolso 100% en 5 días hábiles

🎯 Transparencia total: Dashboard compartido en tiempo real para que veas avance de KPIs día a día.

💵 Calculadora de Inversión Personalizada

Ajusta los parámetros según tu realidad para ver la inversión exacta y el ROI proyectado.

Configuración de Tu Piloto

Precio: $348 MXN/usuario/mes (todas las apps Odoo Enterprise)

Avanzado incluye los 5 flujos descritos + entrenamiento NLU específico de tu industria

Piloto estándar: 25% anticipo + diferencia en 6 cuotas sin interés

Facturación anual: mejor precio por usuario

💰 Tu Inversión Personalizada

$64,050
Implementación CRM + Bot
$12,528
Licencias Año 1
$15,052
Pago Mensual
$76,578
TOTAL AÑO 1
10,578%
ROI Año 1
3.4 días
Payback Period

📊 Desglose de Pagos

Concepto Monto Cuándo
Anticipo (25%) $16,013 Al firmar contrato
Mensualidades (6 pagos) $8,006 c/u Meses 1-6
Subtotal Implementación $64,050 -
Licencias Odoo (año 1) $12,528 Anual anticipado
TOTAL AÑO 1 $76,578 -

25% anticipo + 6 pagos mensuales sin interés

💡 Costo operativo del bot: Adicional ~$0-200 MXN/mes (<500 mensajes)
Primer mes gratis durante implementación

🎯 Tu Configuración Incluye:

✅ Odoo CRM Enterprise
✅ Pipeline Visual Kanban/Gantt
✅ Gestión de Leads & Oportunidades
✅ Cotizaciones y Propuestas
✅ Comunicación de email desde Odoo integrada
✅ Reporting & Analytics
✅ App Móvil iOS/Android
✅ Agente IA Avanzado (5 flujos)
✅ NLU + RAG Personalizado
✅ Integraciones WhatsApp + Web
✅ 3 APIs Odoo
✅ 3 Webhooks
✅ Hosting Cloud Odoo
✅ Capacitación Intensiva
✅ Soporte 30 días Post Go-Live
✅ Garantía de satisfacción

🚀 Próximos Pasos para Iniciar Tu Piloto

Cronograma de Arranque (2 Semanas Pre-Implementación)

  1. Sesión de Validación (1 hora):
    • Revisión de propuesta con stakeholders
    • Ajuste de números del ROI a tu realidad
    • Confirmación de alcance y garantías
    • Q&A técnico y comercial
  2. Workshop de Mapeo (2 horas):
    • Mapeo de tu proceso comercial actual
    • Identificación de puntos de dolor
    • Definición de flujos prioritarios del bot
    • Personalización de scripts de captura
  3. Firma de Contrato (30 minutos):
    • Revisión de términos y condiciones
    • Confirmación de garantías escritas
    • Pago de anticipo 25%
    • Agenda de kick-off
  4. Kick-off Oficial (1.5 horas):
    • Presentación de equipo técnico
    • Entrega de cronograma detallado
    • Configuración de accesos y entornos
    • Primera capacitación al equipo comercial

Timeline de Implementación (6 Semanas)

Semana Actividades Clave Entregables
S1-S2 Configuración CRM base, estructura de datos, importación leads históricos CRM operativo con pipeline configurado
S3 Desarrollo Flujo 1 Bot (captura) + Flujo 2 (calificación), testing Bot capturando leads en sandbox
S4 Integración Bot ↔ Odoo (APIs), webhooks, capacitación inicial equipo Integración funcional, equipo entrenado
S5 Desarrollo Flujo 3-5 Bot (seguimiento, actualización, reportes), refinamiento 5 flujos completos operativos
S6 Testing exhaustivo, ajustes finales, capacitación avanzada, go-live Sistema en producción, soporte activo
POST GO-LIVE 30 días soporte intensivo + ajustes

⚠️ Requisitos para el Éxito del Piloto

Para maximizar las probabilidades de éxito, necesitamos de tu lado:

  • Sponsor Ejecutivo: Director/Gerente que respalde el proyecto y tome decisiones rápidas
  • Champion Comercial: Vendedor senior que lidere la adopción en el equipo
  • Disponibilidad: 3-4 horas/semana del equipo comercial durante implementación
  • Datos Históricos: Base de leads/clientes de últimos 6 meses (si existe)
  • Acceso Técnico: Correos corporativos, WhatsApp Business API (lo gestionamos)

💡 No te preocupes si no tienes todo. Trabajamos contigo para obtener lo necesario.

🎁 Upgrade Path: Tu Inversión 100% Acreditable

Si después del piloto decides escalar a más módulos o divisiones:

  • 100% del costo del piloto se acredita a cualquier fase siguiente
  • ✅ El CRM ya configurado NO se vuelve a cobrar
  • ✅ El bot desarrollado se reutiliza y expande (sin re-desarrollo)
  • ✅ Solo pagas los módulos/divisiones adicionales que agregues
  • ✅ Los nuevos módulos también se cotizan con GVR + pueden financiarse
  • ✅ Prioridad #1 en nuestro calendario de implementación

Ejemplo de escalamiento:
Si decides agregar Proyectos + Facturación (nuevo módulo ~$45K), solo pagas $45K adicionales. Tu inversión del piloto ($76K) ya está pagada y funcionando.

Es decir, el piloto es literalmente sin riesgo: o funciona y lo escalas, o no funciona y recuperas tu inversión. En ambos casos, ganas.

💡 ¿Qué se cobra adicional al escalar?

  • Nuevos módulos Odoo: Cotización GVR según complejidad
  • Más usuarios: $348 MXN/usuario/mes adicional
  • Expansión del bot: Solo si requieres nuevos flujos complejos (cotización aparte)
  • Multi-empresa: Solo si necesitas segregación de datos por divisiones

🎯 Filosofía de precios: Solo pagas por lo que agregas. Todo lo implementado en el piloto ya es tuyo.

❓ Preguntas Frecuentes

¿Por qué solo CRM y no todo el ERP?

Porque CRM es el área con ROI más rápido, menor riesgo y no afecta operaciones críticas. Es la mejor "prueba de concepto" antes de invertir en la transformación completa.

¿Qué pasa si no funciona?

Si no cumple 3 de 4 KPIs en 90 días, te devolvemos el 100% de la implementación ($64K). Sin letra pequeña, sin preguntas. Transferencia en 5 días hábiles.

¿Puedo escalar después a módulos adicionales?

¡Absolutamente! De hecho, 78% de nuestros clientes piloto escalan en 3-6 meses. El costo del piloto ($76K) se acredita 100% si decides continuar.

¿Necesito personal técnico interno?

No. Nosotros manejamos todo: configuración, hosting, integraciones, capacitación. Solo necesitas un sponsor ejecutivo y disposición del equipo comercial.

¿El bot funciona en español mexicano?

Sí. Entrenamos el NLU específicamente con modismos y terminología de tu industria y región. Funciona nativamente en español latinoamericano.

¿Qué pasa después de los 30 días de soporte?

Ofrecemos contratos de soporte mensual desde $8K/mes (no obligatorio). Incluye: actualizaciones, ajustes, consultoría, soporte prioritario.

¿Cuánto tarda en arrancar?

Desde firma de contrato: 2 semanas de preparación + 6 semanas implementación = 8 semanas hasta go-live. Soporte intensivo 30 días adicionales.

¿Incluye el costo operativo del bot?

Sí, el primer año es $0 USD/mes. A partir del año 2, el costo de plataforma Botpress es ~$199 USD/mes (lo notificamos con 60 días de anticipación).

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Versión 1.0 - Octubre 2025 - Validar Antes de Escalar