Riendas para la Vida × Grupo Veniu
Infraestructura digital de medición de impacto para rehabilitación inclusiva. Sistema modular, escalable y replicable con Odoo v19, Botpress IA y Portal Familiar.
¿Por qué Odoo v19 como plataforma base?
Justificación técnica, económica y estratégica para la infraestructura digital de Riendas para la Vida.
🎯 La Decisión Estratégica
Riendas para la Vida necesita un sistema que no solo gestione información clínica — necesita demostrar impacto medible ante donantes y convocatorias internacionales como Emergent Ventures. Odoo v19 es la única plataforma que combina ERP completo + portal web nativo + motor de reportes + CRM + contabilidad en un solo ecosistema, eliminando la necesidad de integrar 5-8 herramientas diferentes.
Costo vs Alternativas
Un desarrollo custom desde cero costaría 3-5x más y no tendría soporte ni actualizaciones. Salesforce Nonprofit cuesta $36 USD/usuario/mes sin personalización real. Odoo Community es gratuito y Odoo.sh Enterprise arranca en ~$200 USD/año para organizaciones pequeñas con módulos ilimitados.
Modularidad = Replicabilidad
El requerimiento pide un sistema replicable para otras asociaciones. Odoo permite activar/desactivar módulos sin código. Una organización rural podría usar solo Admisión + Evaluación, mientras que Riendas usa el sistema completo. Esto es clave para la propuesta a Emergent Ventures: modelo SaaS Social.
Portal Nativo
Odoo v19 incluye framework de portal web completo con autenticación, permisos granulares y diseño responsive. Esto permite crear portales para familias, terapeutas y dirección sin frameworks adicionales — la experiencia de UNAPI con portales educativos lo valida al 100%.
Reportes y Dashboards
QWeb (motor de reportes de Odoo) genera PDFs profesionales automáticamente: reportes para donantes, informes trimestrales para padres, dashboards ejecutivos. Sin necesidad de herramientas externas como Power BI o Tableau.
API REST + Webhooks
Odoo v19 expone JSON-RPC y XML-RPC nativamente. Esto permite la integración con Botpress para el chatbot de WhatsApp, Google Apps Script para automatizaciones, y cualquier sistema médico futuro vía API abierta — exactamente lo que pide el Módulo VII del requerimiento.
Protección de Datos Sensibles
Datos de menores con discapacidad = máxima protección. Odoo v19 ofrece grupos de acceso granulares, audit log, encriptación en tránsito (SSL), y cumplimiento con LFPDPPP (Ley Federal de Protección de Datos Personales). RLS a nivel de registro por terapeuta.
🏗️ Experiencia Validada: Caso UNAPI
Grupo Veniu ya implementó exitosamente un sistema educativo completo para UNAPI con: CRM Pipeline de 5 etapas, Portal de Alumnos (check-in emocional, nanomódulos, materias, asistencia QR), Portal de Maestros (clases en vivo, reportes, calificaciones), backend GAS de 2,262 líneas con 22 endpoints, y bot dual (comercial + servicios estudiantiles). El 80% de la arquitectura base es directamente adaptable a Riendas para la Vida, sustituyendo "alumno" por "beneficiario" y "materia" por "terapia".
Arquitectura de 7 Capas + Motor Predictivo
Mapeo directo del requerimiento del cliente a infraestructura técnica Odoo v19 + Botpress + NEXUS.
CAPA 1 — Gestión Clínica (Admisión + PIR + Seguimiento)
Módulo personalizado riendas_clinical: perfil beneficiario, evaluación inicial multidimensional (motriz, lenguaje, sensorial, cognitivo, conductual, socioemocional), plan individual de rehabilitación con objetivos SMART, seguimiento por sesión con checklist estructurado, evaluaciones trimestrales automáticas. Modelo: res.partner (extensión) + riendas.evaluation + riendas.session + riendas.pir
CAPA 2 — Participación Familiar (Portal)
Portal web Odoo con autenticación por familia. Pre-registro digital, consentimientos con firma electrónica simple, encuestas trimestrales, calendario de sesiones, reportes descargables, canal de comunicación con terapeuta. Template: portal_templates.xml con controllers dedicados
CAPA 3 — Gestión Operativa
Agenda digital por terapeuta (calendario Odoo nativo), control de asistencia con QR o manual, alertas de estancamiento (cron automático), registro de adaptaciones al PIR. Modelos: riendas.session.log + calendar.event extensión
CAPA 4 — Gestión Financiera
Odoo Contabilidad nativo + extensiones: control de pagos por beneficiario, becas y subsidios, historial de donantes/padrinos, costo por sesión y por mejora funcional, proyección financiera, alertas de cartera vencida. Módulos base: account + sale + custom riendas_finance
CAPA 5 — Gestión de Talento
Odoo RRHH nativo + KPIs personalizados: expediente digital, sesiones otorgadas, índice de efectividad terapéutica (vinculado a mejora de beneficiarios), bonos por desempeño, evaluación 360°. Módulos: hr + hr_attendance + custom riendas_hr_kpi
CAPA 6 — Motor de Impacto (Dashboards)
Dashboard ejecutivo con métricas agregadas: % mejora funcional por diagnóstico, cumplimiento de objetivos, reducción de brechas, costo por mejora significativa, tasa de permanencia, satisfacción familiar. Reportes automáticos para donantes (PDF QWeb). Módulo: riendas_impact_engine
CAPA 7 — Motor Predictivo (Fase 2)
Scoring predictivo con Botpress IA: riesgo de abandono basado en patrones de asistencia + progreso + pagos, identificación temprana de estancamiento terapéutico, recomendaciones automatizadas para ajuste de PIR. Integración: Botpress NEXUS → Odoo via webhooks
TRANSVERSAL — Bot IA WhatsApp (VeniuBot)
Chatbot Botpress integrado con NEXUS Hub & Spoke: recordatorios de cita, encuestas rápidas para padres, consulta de progreso, notificaciones de pagos, canal de comunicación bidireccional terapeuta↔familia. Arquitectura: N0_EXTRACTOR + AUTONOMOUS_NODE + N_ROUTER
Mapa de Módulos Odoo v19
Módulos base + personalizaciones requeridas, organizados por la lógica modular de Grupo Veniu.
| Módulo | Tipo | Capa | Propósito | GVR Est. |
|---|---|---|---|---|
| Contacts (res.partner) | Base | 1 | Beneficiarios, familias, terapeutas, donantes — todos como contactos con tags del Sistema Doble Capa | 15 |
| riendas_clinical | Custom | 1 | Admisión, perfil integral, diagnósticos, evaluaciones multidimensionales, PIR con objetivos SMART, línea base funcional | 85 |
| riendas_sessions | Custom | 3 | Gestión terapéutica diaria: checklist por sesión, microavances, incidencias, alertas de estancamiento, adaptaciones al plan | 55 |
| Calendar | Base | 3 | Agenda digital por terapeuta, gestión de citas, recordatorios automáticos, sincronización con portal familiar | 8 |
| riendas_evaluation | Custom | 1,6 | Evaluaciones periódicas con escalas estandarizadas, comparación vs línea base, gráficos de progreso, índice de mejora funcional | 65 |
| riendas_portal_family | Portal | 2 | Portal familiar: pre-ingreso digital, consentimientos, encuestas, calendario, reportes, canal terapeuta, pagos en línea | 70 |
| riendas_portal_therapist | Portal | 3 | Portal terapeuta: agenda, registro de sesiones, consulta PIR, reportes de progreso, KPIs personales | 45 |
| riendas_portal_director | Portal | 6 | Dashboard ejecutivo: métricas agregadas, comparativos, reportes para donantes, indicadores costo-impacto | 40 |
| Accounting (account) | Base | 4 | Contabilidad, facturación, recibos de donativo, control de becas, costo por sesión, proyección financiera | 20 |
| riendas_finance | Custom | 4 | Extensiones: becas/subsidios, padrinos, costo por mejora funcional, alertas de cartera, dashboard financiero de impacto | 35 |
| HR + Attendance | Base | 5 | Expediente digital de personal, asistencia, puntualidad base | 10 |
| riendas_hr_kpi | Custom | 5 | KPIs terapéuticos: sesiones otorgadas, efectividad vinculada a mejora de beneficiarios, evaluación 360°, bonos por desempeño | 30 |
| riendas_impact_engine | Custom | 6 | Motor de impacto: dashboards ejecutivos, reportes automáticos para donantes (QWeb PDF), análisis costo-efectividad, exportación para investigación | 50 |
| riendas_botpress_bridge | Bot | 7 | Puente Odoo↔Botpress: webhooks bidireccionales, tags del Sistema Doble Capa, notificaciones WhatsApp, scoring predictivo | 35 |
📐 Lógica Modular de Grupo Veniu aplicada
Cada módulo custom sigue los 6 pilares técnicos de Grupo Veniu: (1) Modelo funcional del propósito, (2) Controlador de la ruta para inputs/outputs, (3) Vistas funcionales internas (list, no tree — v19 estricto), (4) Automatización bidireccional Tags↔Contactos, (5) Crons de automatización, (6) Reportes funcionales QWeb. Todos con manifest correcto, security/ir.model.access.csv validado, y line endings LF (nunca CRLF).
Estrategia de Portales
Tres portales diferenciados basados en la experiencia validada de UNAPI, adaptados al contexto de rehabilitación inclusiva.
URL: /my/family — Acceso con usuario/contraseña por familia
Submódulos funcionales:
- Pre-Ingreso Digital: Formulario web de captura de datos generales, socioeconómicos, historial médico, cuestionarios iniciales estructurados, consentimientos informados con firma electrónica simple, carga de documentos (INE tutor, estudios médicos), video explicativo del programa, autoevaluación de expectativas familiares.
- Perfil Familiar Activo: Expediente resumido del beneficiario, calendario de sesiones con confirmación de asistencia, avisos y recordatorios (push + WhatsApp via bot), historial de pagos y estado de beca/subsidio, descarga de reportes trimestrales en PDF.
- Evaluación desde Casa: Encuestas trimestrales de percepción de progreso, escalas funcionales simplificadas, medición de cambios en autonomía/conducta/comunicación/integración social, evaluación de calidad de vida familiar y carga del cuidador. Esto permite comparar evaluación clínica vs percepción familiar = evidencia de impacto ecosistémico.
- Participación Activa: Biblioteca de ejercicios en casa con seguimiento de cumplimiento, micro-reportes semanales, sistema de alerta temprana por abandono.
- Módulo Financiero: Estado de cuenta, solicitud de beca en línea, actualización socioeconómica anual, historial de padrinos.
URL: /my/therapist — Acceso por terapeuta con permisos por área
- Agenda Digital: Calendario con citas del día, historial, confirmaciones pendientes.
- Registro de Sesión: Checklist estructurado por tipo de terapia (equinoterapia, motriz, lenguaje, sensorial, cognitiva), microavance por objetivo SMART, incidencias clínicas, adaptaciones al PIR.
- Consulta PIR: Vista del plan individual de cada beneficiario asignado, objetivos con % de avance, escalas estandarizadas, alertas de estancamiento.
- Mis KPIs: Sesiones otorgadas, índice de efectividad, puntualidad, satisfacción familiar de sus pacientes.
- Reportes: Generación de reportes de progreso por beneficiario, descarga PDF, envío a familia via portal.
URL: /my/director — Dashboard ejecutivo con métricas de impacto
- Dashboard Ejecutivo: KPIs en tiempo real — % mejora funcional promedio, tasa de permanencia, índice de adherencia, costo por mejora significativa, satisfacción familiar promedio.
- Comparativos: Progreso por diagnóstico, por tipo de terapia, por nivel socioeconómico, por terapeuta. Gráficos de tendencia trimestral.
- Reportes para Donantes: PDF automático con métricas de impacto, historias de éxito anonimizadas, costo-efectividad, transparencia financiera.
- Análisis Costo-Impacto: Costo por sesión, costo por beneficiario, costo por mejora funcional — la métrica que más impacta a Emergent Ventures.
- Exportación para Investigación: CSV/Excel de datos anonimizados para análisis externos y publicaciones académicas.
🔐 Seguridad y Protección de Datos
Datos de menores con discapacidad requieren máxima protección. Implementamos: grupos de acceso granulares (terapeuta solo ve sus pacientes), audit log de cambios, SSL/TLS obligatorio, cumplimiento LFPDPPP, consentimientos informados digitales previos a cualquier captura, y opción de anonimización para exportaciones de investigación. Cada portal tiene RLS (Row Level Security) a nivel de registro.
Bot IA — VeniuBot para Riendas
Arquitectura Botpress NEXUS Hub & Spoke adaptada a rehabilitación inclusiva.
N0 — Extractor de Datos
Nodo Standard que captura datos del contacto WhatsApp: teléfono, nombre, idioma. Alimenta variables del workflow para personalización.
N1 — Recordatorios de Cita
Nodo autónomo que consulta calendario Odoo via webhook y envía recordatorio 24h y 1h antes. Permite confirmar/cancelar/reagendar por WhatsApp.
N2 — Consulta de Progreso
Padre/tutor puede preguntar "¿Cómo va mi hijo?" y el bot consulta Odoo para responder con resumen del último trimestre: % avance en objetivos, asistencia, próxima evaluación.
N3 — Encuestas Rápidas
Envío trimestral de encuestas simplificadas por WhatsApp: percepción de progreso, autonomía en casa, satisfacción. Resultados escritos directo a Odoo.
N4 — Notificaciones de Pago
Alertas de pago pendiente, confirmación de pago recibido, estado de beca. Integrado con módulo contable de Odoo.
N5 — Alerta Temprana de Abandono
Scoring predictivo: si un beneficiario falta 2+ sesiones consecutivas + pago atrasado + baja en encuestas → alerta a dirección + mensaje empático al padre/tutor.
🔗 Integración NEXUS — Sistema Doble Capa
Cada interacción del bot actualiza tags en el contacto de Odoo via el Sistema Doble Capa v3.0. Categorías aplicables: BOT (estado de bot), EST (estado clínico: activo, en_evaluacion, alta), MET (método de contacto: whatsapp, portal), SRC (fuente: referido, web, evento). Esto permite segmentación automática para campañas de retención, reportes de engagement y análisis de canales de comunicación preferidos por las familias.
Estructura de Cotización GVR
Metodología GVR (Grupo Veniu Rate) aplicada al proyecto. 1 GVR = $350 MXN de valor de implementación.
| Concepto | GVR | MXN | Fase | Categoría |
|---|---|---|---|---|
| Análisis y Mapeo BPMN Titan (procesos clínicos + operativos) | 25 | $8,750 | F1 | Consultoría |
| Configuración Odoo Base (Contacts, Calendar, HR, Accounting) | 53 | $18,550 | F1 | ERP Base |
| riendas_clinical (admisión, perfil, diagnósticos, PIR, escalas) | 85 | $29,750 | F1 | Módulo Custom |
| riendas_sessions (gestión terapéutica, checklist, microavances) | 55 | $19,250 | F1 | Módulo Custom |
| riendas_evaluation (evaluaciones periódicas, comparación línea base) | 65 | $22,750 | F1 | Módulo Custom |
| riendas_portal_family (portal familiar completo, 5 submódulos) | 70 | $24,500 | F1 | Portal |
| riendas_portal_therapist (portal terapeuta, agenda, registro) | 45 | $15,750 | F1 | Portal |
| riendas_portal_director (dashboard ejecutivo, reportes donantes) | 40 | $14,000 | F1 | Portal |
| riendas_finance (becas, padrinos, costo-impacto) | 35 | $12,250 | F1 | Módulo Custom |
| riendas_hr_kpi (KPIs terapéuticos, efectividad, bonos) | 30 | $10,500 | F2 | Módulo Custom |
| riendas_impact_engine (dashboards, reportes auto, costo-efectividad) | 50 | $17,500 | F2 | Motor Impacto |
| riendas_botpress_bridge (webhooks, tags, notificaciones WhatsApp) | 35 | $12,250 | F1 | Integración |
| VeniuBot Riendas (6 nodos Botpress, arquitectura NEXUS) | 45 | $15,750 | F1 | Chatbot IA |
| Seguridad y Protección de Datos (LFPDPPP, RLS, audit) | 15 | $5,250 | F1 | Compliance |
| Capacitación (dirección, terapeutas, admin, familias) | 20 | $7,000 | F1-F2 | Training |
| Documentación Técnica + Manual de Usuario | 10 | $3,500 | F2 | Docs |
| TOTAL IMPLEMENTACIÓN | 678 | $237,300 | — | — |
💡 Costos Operativos Recurrentes (ECO)
Odoo.sh Enterprise: ~$200-400 USD/año (dependiendo de usuarios) • Botpress Pro: ~$50-100 USD/mes (según volumen de mensajes) • Dominio + SSL: ~$30 USD/año • Soporte Grupo Veniu: Plan mensual desde $3,500 MXN/mes (incluye monitoreo, actualizaciones, soporte técnico). Total ECO estimado: ~$7,000-10,000 MXN/mes.
🏆 Para la Propuesta de Concurso / Fondo
Se recomienda presentar el proyecto en 2 fases: Fase 1 (MVP funcional, semanas 1-10): $168,000 MXN — incluye toda la gestión clínica, portal familiar, portal terapeuta, bot básico. Fase 2 (motor de impacto + predictivo, semanas 11-16): $69,300 MXN — dashboards ejecutivos, HR KPIs, motor predictivo. Esto permite al fondo ver resultados tangibles antes de liberar el segundo tramo.
Roadmap de Implementación
16 semanas divididas en 2 fases con entregables claros por sprint.
Análisis, BPMN Titan y Configuración Base
Levantamiento completo de procesos con BPMN Titan de Grupo Veniu. Configuración de Odoo.sh, usuarios, grupos de seguridad, catálogos base (tipos de discapacidad, escalas, tipos de terapia). Mapeo de flujos clínicos. Definición de campos custom en res.partner para beneficiarios.
riendas_clinical + riendas_evaluation
Desarrollo de modelos de admisión, perfil integral, diagnósticos, evaluación multidimensional (motriz, lenguaje, sensorial, cognitiva, conductual, socioemocional). PIR con objetivos SMART. Línea base funcional. Vistas list e internas en Odoo. Security y permisos por rol.
riendas_sessions + Calendar Integration
Gestión terapéutica: checklist por sesión, registro de microavances, incidencias, alertas de estancamiento (cron). Integración con calendario Odoo. Adaptaciones al PIR. Control de asistencia.
riendas_portal_family + riendas_portal_therapist
Portal familiar con pre-ingreso digital, consentimientos, calendario, encuestas desde casa, canal de comunicación. Portal terapeuta con agenda, registro de sesión, consulta PIR, KPIs. Templates QWeb responsive. Pruebas con usuarios reales.
VeniuBot + riendas_botpress_bridge
Implementación de 4 nodos Botpress (N0-N4): recordatorios, consulta de progreso, encuestas rápidas, notificaciones de pago. Webhooks bidireccionales Odoo↔Botpress. Tags del Sistema Doble Capa. Pruebas WhatsApp.
riendas_finance + Contabilidad + Go-Live MVP
Configuración contable, becas, padrinos, costo por sesión. Alertas de cartera. Pruebas integrales. Capacitación a equipo operativo. GO-LIVE de Fase 1 con beneficiarios piloto.
riendas_impact_engine + riendas_portal_director
Dashboards ejecutivos con métricas agregadas. Reportes automáticos para donantes (QWeb PDF). Comparativos por diagnóstico, terapia, nivel socioeconómico. Exportación para investigación. Portal de dirección.
riendas_hr_kpi + Motor Predictivo (N5)
KPIs terapéuticos vinculados a mejora de beneficiarios. Evaluación 360°. Bonos por desempeño. Nodo predictivo de abandono (scoring basado en patrones). Alertas proactivas.
QA Final + Documentación + Capacitación Avanzada
Pruebas de carga, corrección de bugs, documentación técnica completa, manual de usuario por rol, capacitación a familias para uso de portal, entrega formal del proyecto.
Indicadores de Impacto y Diferenciadores
Lo que hace a esta propuesta irresistible para Emergent Ventures y fondos de impacto social.
📈 KPIs del Sistema
% mejora funcional promedio por diagnóstico • % cumplimiento de objetivos individuales • Reducción de brechas funcionales • Costo por mejora significativa • Tasa de permanencia • Índice de adherencia • Satisfacción familiar • Tiempo promedio para alcanzar hitos funcionales.
🔬 Evidencia Dual
Comparación automática: evaluación clínica (terapeuta) vs percepción familiar (encuestas desde casa). Esto demuestra que el impacto no es solo clínico sino ecosistémico — cambia la vida del beneficiario Y de su familia. Es la métrica que más impacta a evaluadores internacionales.
💵 Costo-Efectividad
Métrica diferenciadora: costo por mejora funcional significativa. Vincula cada peso invertido a un resultado medible. Ejemplo: "Cada $X MXN invertidos generan 1 punto de mejora en la escala funcional." Esto es lenguaje que Emergent Ventures entiende.
🌎 Replicabilidad
Diseñado como modelo SaaS Social: cualquier asociación de rehabilitación puede activar módulos según sus necesidades. Catálogos configurables por tipo de terapia. Indicadores estandarizados para comparar entre organizaciones. Potencial de convertirse en plataforma para todo LATAM.
🐴 Equinoterapia como Caso Único
Rehabilitación asistida con caballos tiene poca documentación basada en datos. Este sistema generaría la base de datos longitudinal más completa en español sobre equinoterapia inclusiva — valor incalculable para investigación y publicaciones académicas.
🤖 IA para Inclusión
Bot de WhatsApp elimina barreras tecnológicas: familias de bajo recurso no necesitan app ni computadora. Scoring predictivo identifica riesgo de abandono ANTES de que suceda. La IA está al servicio de la inclusión, no de la exclusión.
🏅 Resumen Ejecutivo para Concurso
Riendas para la Vida propone la primera infraestructura digital integral de medición de impacto para rehabilitación inclusiva en México. Con tecnología Odoo v19 + Botpress IA + portales web, el sistema permite: (1) medir impacto clínico Y familiar en tiempo real, (2) generar reportes automáticos para donantes, (3) calcular costo-efectividad por intervención, (4) predecir riesgo de abandono con IA, y (5) replicar el modelo en cualquier organización de rehabilitación de LATAM. Inversión: $237,300 MXN en implementación + ~$8,500 MXN/mes de operación. ROI social: inmensurable. Implementación: 16 semanas con MVP funcional en semana 10. Powered by Grupo Veniu — Tecnología con Consciencia.
Powered by Metodología GVR + ECO • Odoo v19 • Botpress NEXUS • Claude IA
Riendas para la Vida × Grupo Veniu
Infraestructura digital de medición de impacto para rehabilitación inclusiva. Sistema modular, escalable y replicable con Odoo v19, Botpress IA y Portal Familiar.
¿Por qué Odoo v19 como plataforma base?
Justificación técnica, económica y estratégica para la infraestructura digital de Riendas para la Vida.
🎯 La Decisión Estratégica
Riendas para la Vida necesita un sistema que no solo gestione información clínica — necesita demostrar impacto medible ante donantes y convocatorias internacionales como Emergent Ventures. Odoo v19 es la única plataforma que combina ERP completo + portal web nativo + motor de reportes + CRM + contabilidad en un solo ecosistema, eliminando la necesidad de integrar 5-8 herramientas diferentes.
Costo vs Alternativas
Un desarrollo custom desde cero costaría 3-5x más y no tendría soporte ni actualizaciones. Salesforce Nonprofit cuesta $36 USD/usuario/mes sin personalización real. Odoo Community es gratuito y Odoo.sh Enterprise arranca en ~$200 USD/año para organizaciones pequeñas con módulos ilimitados.
Modularidad = Replicabilidad
El requerimiento pide un sistema replicable para otras asociaciones. Odoo permite activar/desactivar módulos sin código. Una organización rural podría usar solo Admisión + Evaluación, mientras que Riendas usa el sistema completo. Esto es clave para la propuesta a Emergent Ventures: modelo SaaS Social.
Portal Nativo
Odoo v19 incluye framework de portal web completo con autenticación, permisos granulares y diseño responsive. Esto permite crear portales para familias, terapeutas y dirección sin frameworks adicionales — la experiencia de UNAPI con portales educativos lo valida al 100%.
Reportes y Dashboards
QWeb (motor de reportes de Odoo) genera PDFs profesionales automáticamente: reportes para donantes, informes trimestrales para padres, dashboards ejecutivos. Sin necesidad de herramientas externas como Power BI o Tableau.
API REST + Webhooks
Odoo v19 expone JSON-RPC y XML-RPC nativamente. Esto permite la integración con Botpress para el chatbot de WhatsApp, Google Apps Script para automatizaciones, y cualquier sistema médico futuro vía API abierta — exactamente lo que pide el Módulo VII del requerimiento.
Protección de Datos Sensibles
Datos de menores con discapacidad = máxima protección. Odoo v19 ofrece grupos de acceso granulares, audit log, encriptación en tránsito (SSL), y cumplimiento con LFPDPPP (Ley Federal de Protección de Datos Personales). RLS a nivel de registro por terapeuta.
🏗️ Experiencia Validada: Caso UNAPI
Grupo Veniu ya implementó exitosamente un sistema educativo completo para UNAPI con: CRM Pipeline de 5 etapas, Portal de Alumnos (check-in emocional, nanomódulos, materias, asistencia QR), Portal de Maestros (clases en vivo, reportes, calificaciones), backend GAS de 2,262 líneas con 22 endpoints, y bot dual (comercial + servicios estudiantiles). El 80% de la arquitectura base es directamente adaptable a Riendas para la Vida, sustituyendo "alumno" por "beneficiario" y "materia" por "terapia".
Arquitectura de 7 Capas + Motor Predictivo
Mapeo directo del requerimiento del cliente a infraestructura técnica Odoo v19 + Botpress + NEXUS.
CAPA 1 — Gestión Clínica (Admisión + PIR + Seguimiento)
Módulo personalizado riendas_clinical: perfil beneficiario, evaluación inicial multidimensional (motriz, lenguaje, sensorial, cognitivo, conductual, socioemocional), plan individual de rehabilitación con objetivos SMART, seguimiento por sesión con checklist estructurado, evaluaciones trimestrales automáticas. Modelo: res.partner (extensión) + riendas.evaluation + riendas.session + riendas.pir
CAPA 2 — Participación Familiar (Portal)
Portal web Odoo con autenticación por familia. Pre-registro digital, consentimientos con firma electrónica simple, encuestas trimestrales, calendario de sesiones, reportes descargables, canal de comunicación con terapeuta. Template: portal_templates.xml con controllers dedicados
CAPA 3 — Gestión Operativa
Agenda digital por terapeuta (calendario Odoo nativo), control de asistencia con QR o manual, alertas de estancamiento (cron automático), registro de adaptaciones al PIR. Modelos: riendas.session.log + calendar.event extensión
CAPA 4 — Gestión Financiera
Odoo Contabilidad nativo + extensiones: control de pagos por beneficiario, becas y subsidios, historial de donantes/padrinos, costo por sesión y por mejora funcional, proyección financiera, alertas de cartera vencida. Módulos base: account + sale + custom riendas_finance
CAPA 5 — Gestión de Talento
Odoo RRHH nativo + KPIs personalizados: expediente digital, sesiones otorgadas, índice de efectividad terapéutica (vinculado a mejora de beneficiarios), bonos por desempeño, evaluación 360°. Módulos: hr + hr_attendance + custom riendas_hr_kpi
CAPA 6 — Motor de Impacto (Dashboards)
Dashboard ejecutivo con métricas agregadas: % mejora funcional por diagnóstico, cumplimiento de objetivos, reducción de brechas, costo por mejora significativa, tasa de permanencia, satisfacción familiar. Reportes automáticos para donantes (PDF QWeb). Módulo: riendas_impact_engine
CAPA 7 — Motor Predictivo (Fase 2)
Scoring predictivo con Botpress IA: riesgo de abandono basado en patrones de asistencia + progreso + pagos, identificación temprana de estancamiento terapéutico, recomendaciones automatizadas para ajuste de PIR. Integración: Botpress NEXUS → Odoo via webhooks
TRANSVERSAL — Bot IA WhatsApp (VeniuBot)
Chatbot Botpress integrado con NEXUS Hub & Spoke: recordatorios de cita, encuestas rápidas para padres, consulta de progreso, notificaciones de pagos, canal de comunicación bidireccional terapeuta↔familia. Arquitectura: N0_EXTRACTOR + AUTONOMOUS_NODE + N_ROUTER
Mapa de Módulos Odoo v19
Módulos base + personalizaciones requeridas, organizados por la lógica modular de Grupo Veniu.
| Módulo | Tipo | Capa | Propósito | GVR Est. |
|---|---|---|---|---|
| Contacts (res.partner) | Base | 1 | Beneficiarios, familias, terapeutas, donantes — todos como contactos con tags del Sistema Doble Capa | 15 |
| riendas_clinical | Custom | 1 | Admisión, perfil integral, diagnósticos, evaluaciones multidimensionales, PIR con objetivos SMART, línea base funcional | 85 |
| riendas_sessions | Custom | 3 | Gestión terapéutica diaria: checklist por sesión, microavances, incidencias, alertas de estancamiento, adaptaciones al plan | 55 |
| Calendar | Base | 3 | Agenda digital por terapeuta, gestión de citas, recordatorios automáticos, sincronización con portal familiar | 8 |
| riendas_evaluation | Custom | 1,6 | Evaluaciones periódicas con escalas estandarizadas, comparación vs línea base, gráficos de progreso, índice de mejora funcional | 65 |
| riendas_portal_family | Portal | 2 | Portal familiar: pre-ingreso digital, consentimientos, encuestas, calendario, reportes, canal terapeuta, pagos en línea | 70 |
| riendas_portal_therapist | Portal | 3 | Portal terapeuta: agenda, registro de sesiones, consulta PIR, reportes de progreso, KPIs personales | 45 |
| riendas_portal_director | Portal | 6 | Dashboard ejecutivo: métricas agregadas, comparativos, reportes para donantes, indicadores costo-impacto | 40 |
| Accounting (account) | Base | 4 | Contabilidad, facturación, recibos de donativo, control de becas, costo por sesión, proyección financiera | 20 |
| riendas_finance | Custom | 4 | Extensiones: becas/subsidios, padrinos, costo por mejora funcional, alertas de cartera, dashboard financiero de impacto | 35 |
| HR + Attendance | Base | 5 | Expediente digital de personal, asistencia, puntualidad base | 10 |
| riendas_hr_kpi | Custom | 5 | KPIs terapéuticos: sesiones otorgadas, efectividad vinculada a mejora de beneficiarios, evaluación 360°, bonos por desempeño | 30 |
| riendas_impact_engine | Custom | 6 | Motor de impacto: dashboards ejecutivos, reportes automáticos para donantes (QWeb PDF), análisis costo-efectividad, exportación para investigación | 50 |
| riendas_botpress_bridge | Bot | 7 | Puente Odoo↔Botpress: webhooks bidireccionales, tags del Sistema Doble Capa, notificaciones WhatsApp, scoring predictivo | 35 |
📐 Lógica Modular de Grupo Veniu aplicada
Cada módulo custom sigue los 6 pilares técnicos de Grupo Veniu: (1) Modelo funcional del propósito, (2) Controlador de la ruta para inputs/outputs, (3) Vistas funcionales internas (list, no tree — v19 estricto), (4) Automatización bidireccional Tags↔Contactos, (5) Crons de automatización, (6) Reportes funcionales QWeb. Todos con manifest correcto, security/ir.model.access.csv validado, y line endings LF (nunca CRLF).
Estrategia de Portales
Tres portales diferenciados basados en la experiencia validada de UNAPI, adaptados al contexto de rehabilitación inclusiva.
URL: /my/family — Acceso con usuario/contraseña por familia
Submódulos funcionales:
- Pre-Ingreso Digital: Formulario web de captura de datos generales, socioeconómicos, historial médico, cuestionarios iniciales estructurados, consentimientos informados con firma electrónica simple, carga de documentos (INE tutor, estudios médicos), video explicativo del programa, autoevaluación de expectativas familiares.
- Perfil Familiar Activo: Expediente resumido del beneficiario, calendario de sesiones con confirmación de asistencia, avisos y recordatorios (push + WhatsApp via bot), historial de pagos y estado de beca/subsidio, descarga de reportes trimestrales en PDF.
- Evaluación desde Casa: Encuestas trimestrales de percepción de progreso, escalas funcionales simplificadas, medición de cambios en autonomía/conducta/comunicación/integración social, evaluación de calidad de vida familiar y carga del cuidador. Esto permite comparar evaluación clínica vs percepción familiar = evidencia de impacto ecosistémico.
- Participación Activa: Biblioteca de ejercicios en casa con seguimiento de cumplimiento, micro-reportes semanales, sistema de alerta temprana por abandono.
- Módulo Financiero: Estado de cuenta, solicitud de beca en línea, actualización socioeconómica anual, historial de padrinos.
URL: /my/therapist — Acceso por terapeuta con permisos por área
- Agenda Digital: Calendario con citas del día, historial, confirmaciones pendientes.
- Registro de Sesión: Checklist estructurado por tipo de terapia (equinoterapia, motriz, lenguaje, sensorial, cognitiva), microavance por objetivo SMART, incidencias clínicas, adaptaciones al PIR.
- Consulta PIR: Vista del plan individual de cada beneficiario asignado, objetivos con % de avance, escalas estandarizadas, alertas de estancamiento.
- Mis KPIs: Sesiones otorgadas, índice de efectividad, puntualidad, satisfacción familiar de sus pacientes.
- Reportes: Generación de reportes de progreso por beneficiario, descarga PDF, envío a familia via portal.
URL: /my/director — Dashboard ejecutivo con métricas de impacto
- Dashboard Ejecutivo: KPIs en tiempo real — % mejora funcional promedio, tasa de permanencia, índice de adherencia, costo por mejora significativa, satisfacción familiar promedio.
- Comparativos: Progreso por diagnóstico, por tipo de terapia, por nivel socioeconómico, por terapeuta. Gráficos de tendencia trimestral.
- Reportes para Donantes: PDF automático con métricas de impacto, historias de éxito anonimizadas, costo-efectividad, transparencia financiera.
- Análisis Costo-Impacto: Costo por sesión, costo por beneficiario, costo por mejora funcional — la métrica que más impacta a Emergent Ventures.
- Exportación para Investigación: CSV/Excel de datos anonimizados para análisis externos y publicaciones académicas.
🔐 Seguridad y Protección de Datos
Datos de menores con discapacidad requieren máxima protección. Implementamos: grupos de acceso granulares (terapeuta solo ve sus pacientes), audit log de cambios, SSL/TLS obligatorio, cumplimiento LFPDPPP, consentimientos informados digitales previos a cualquier captura, y opción de anonimización para exportaciones de investigación. Cada portal tiene RLS (Row Level Security) a nivel de registro.
Bot IA — VeniuBot para Riendas
Arquitectura Botpress NEXUS Hub & Spoke adaptada a rehabilitación inclusiva.
N0 — Extractor de Datos
Nodo Standard que captura datos del contacto WhatsApp: teléfono, nombre, idioma. Alimenta variables del workflow para personalización.
N1 — Recordatorios de Cita
Nodo autónomo que consulta calendario Odoo via webhook y envía recordatorio 24h y 1h antes. Permite confirmar/cancelar/reagendar por WhatsApp.
N2 — Consulta de Progreso
Padre/tutor puede preguntar "¿Cómo va mi hijo?" y el bot consulta Odoo para responder con resumen del último trimestre: % avance en objetivos, asistencia, próxima evaluación.
N3 — Encuestas Rápidas
Envío trimestral de encuestas simplificadas por WhatsApp: percepción de progreso, autonomía en casa, satisfacción. Resultados escritos directo a Odoo.
N4 — Notificaciones de Pago
Alertas de pago pendiente, confirmación de pago recibido, estado de beca. Integrado con módulo contable de Odoo.
N5 — Alerta Temprana de Abandono
Scoring predictivo: si un beneficiario falta 2+ sesiones consecutivas + pago atrasado + baja en encuestas → alerta a dirección + mensaje empático al padre/tutor.
🔗 Integración NEXUS — Sistema Doble Capa
Cada interacción del bot actualiza tags en el contacto de Odoo via el Sistema Doble Capa v3.0. Categorías aplicables: BOT (estado de bot), EST (estado clínico: activo, en_evaluacion, alta), MET (método de contacto: whatsapp, portal), SRC (fuente: referido, web, evento). Esto permite segmentación automática para campañas de retención, reportes de engagement y análisis de canales de comunicación preferidos por las familias.
Estructura de Cotización GVR
Metodología GVR (Grupo Veniu Rate) aplicada al proyecto. 1 GVR = $350 MXN de valor de implementación.
| Concepto | GVR | MXN | Fase | Categoría |
|---|---|---|---|---|
| Análisis y Mapeo BPMN Titan (procesos clínicos + operativos) | 25 | $8,750 | F1 | Consultoría |
| Configuración Odoo Base (Contacts, Calendar, HR, Accounting) | 53 | $18,550 | F1 | ERP Base |
| riendas_clinical (admisión, perfil, diagnósticos, PIR, escalas) | 85 | $29,750 | F1 | Módulo Custom |
| riendas_sessions (gestión terapéutica, checklist, microavances) | 55 | $19,250 | F1 | Módulo Custom |
| riendas_evaluation (evaluaciones periódicas, comparación línea base) | 65 | $22,750 | F1 | Módulo Custom |
| riendas_portal_family (portal familiar completo, 5 submódulos) | 70 | $24,500 | F1 | Portal |
| riendas_portal_therapist (portal terapeuta, agenda, registro) | 45 | $15,750 | F1 | Portal |
| riendas_portal_director (dashboard ejecutivo, reportes donantes) | 40 | $14,000 | F1 | Portal |
| riendas_finance (becas, padrinos, costo-impacto) | 35 | $12,250 | F1 | Módulo Custom |
| riendas_hr_kpi (KPIs terapéuticos, efectividad, bonos) | 30 | $10,500 | F2 | Módulo Custom |
| riendas_impact_engine (dashboards, reportes auto, costo-efectividad) | 50 | $17,500 | F2 | Motor Impacto |
| riendas_botpress_bridge (webhooks, tags, notificaciones WhatsApp) | 35 | $12,250 | F1 | Integración |
| VeniuBot Riendas (6 nodos Botpress, arquitectura NEXUS) | 45 | $15,750 | F1 | Chatbot IA |
| Seguridad y Protección de Datos (LFPDPPP, RLS, audit) | 15 | $5,250 | F1 | Compliance |
| Capacitación (dirección, terapeutas, admin, familias) | 20 | $7,000 | F1-F2 | Training |
| Documentación Técnica + Manual de Usuario | 10 | $3,500 | F2 | Docs |
| TOTAL IMPLEMENTACIÓN | 678 | $237,300 | — | — |
💡 Costos Operativos Recurrentes (ECO)
Odoo.sh Enterprise: ~$200-400 USD/año (dependiendo de usuarios) • Botpress Pro: ~$50-100 USD/mes (según volumen de mensajes) • Dominio + SSL: ~$30 USD/año • Soporte Grupo Veniu: Plan mensual desde $3,500 MXN/mes (incluye monitoreo, actualizaciones, soporte técnico). Total ECO estimado: ~$7,000-10,000 MXN/mes.
🏆 Para la Propuesta de Concurso / Fondo
Se recomienda presentar el proyecto en 2 fases: Fase 1 (MVP funcional, semanas 1-10): $168,000 MXN — incluye toda la gestión clínica, portal familiar, portal terapeuta, bot básico. Fase 2 (motor de impacto + predictivo, semanas 11-16): $69,300 MXN — dashboards ejecutivos, HR KPIs, motor predictivo. Esto permite al fondo ver resultados tangibles antes de liberar el segundo tramo.
Roadmap de Implementación
16 semanas divididas en 2 fases con entregables claros por sprint.
Análisis, BPMN Titan y Configuración Base
Levantamiento completo de procesos con BPMN Titan de Grupo Veniu. Configuración de Odoo.sh, usuarios, grupos de seguridad, catálogos base (tipos de discapacidad, escalas, tipos de terapia). Mapeo de flujos clínicos. Definición de campos custom en res.partner para beneficiarios.
riendas_clinical + riendas_evaluation
Desarrollo de modelos de admisión, perfil integral, diagnósticos, evaluación multidimensional (motriz, lenguaje, sensorial, cognitiva, conductual, socioemocional). PIR con objetivos SMART. Línea base funcional. Vistas list e internas en Odoo. Security y permisos por rol.
riendas_sessions + Calendar Integration
Gestión terapéutica: checklist por sesión, registro de microavances, incidencias, alertas de estancamiento (cron). Integración con calendario Odoo. Adaptaciones al PIR. Control de asistencia.
riendas_portal_family + riendas_portal_therapist
Portal familiar con pre-ingreso digital, consentimientos, calendario, encuestas desde casa, canal de comunicación. Portal terapeuta con agenda, registro de sesión, consulta PIR, KPIs. Templates QWeb responsive. Pruebas con usuarios reales.
VeniuBot + riendas_botpress_bridge
Implementación de 4 nodos Botpress (N0-N4): recordatorios, consulta de progreso, encuestas rápidas, notificaciones de pago. Webhooks bidireccionales Odoo↔Botpress. Tags del Sistema Doble Capa. Pruebas WhatsApp.
riendas_finance + Contabilidad + Go-Live MVP
Configuración contable, becas, padrinos, costo por sesión. Alertas de cartera. Pruebas integrales. Capacitación a equipo operativo. GO-LIVE de Fase 1 con beneficiarios piloto.
riendas_impact_engine + riendas_portal_director
Dashboards ejecutivos con métricas agregadas. Reportes automáticos para donantes (QWeb PDF). Comparativos por diagnóstico, terapia, nivel socioeconómico. Exportación para investigación. Portal de dirección.
riendas_hr_kpi + Motor Predictivo (N5)
KPIs terapéuticos vinculados a mejora de beneficiarios. Evaluación 360°. Bonos por desempeño. Nodo predictivo de abandono (scoring basado en patrones). Alertas proactivas.
QA Final + Documentación + Capacitación Avanzada
Pruebas de carga, corrección de bugs, documentación técnica completa, manual de usuario por rol, capacitación a familias para uso de portal, entrega formal del proyecto.
Indicadores de Impacto y Diferenciadores
Lo que hace a esta propuesta irresistible para Emergent Ventures y fondos de impacto social.
📈 KPIs del Sistema
% mejora funcional promedio por diagnóstico • % cumplimiento de objetivos individuales • Reducción de brechas funcionales • Costo por mejora significativa • Tasa de permanencia • Índice de adherencia • Satisfacción familiar • Tiempo promedio para alcanzar hitos funcionales.
🔬 Evidencia Dual
Comparación automática: evaluación clínica (terapeuta) vs percepción familiar (encuestas desde casa). Esto demuestra que el impacto no es solo clínico sino ecosistémico — cambia la vida del beneficiario Y de su familia. Es la métrica que más impacta a evaluadores internacionales.
💵 Costo-Efectividad
Métrica diferenciadora: costo por mejora funcional significativa. Vincula cada peso invertido a un resultado medible. Ejemplo: "Cada $X MXN invertidos generan 1 punto de mejora en la escala funcional." Esto es lenguaje que Emergent Ventures entiende.
🌎 Replicabilidad
Diseñado como modelo SaaS Social: cualquier asociación de rehabilitación puede activar módulos según sus necesidades. Catálogos configurables por tipo de terapia. Indicadores estandarizados para comparar entre organizaciones. Potencial de convertirse en plataforma para todo LATAM.
🐴 Equinoterapia como Caso Único
Rehabilitación asistida con caballos tiene poca documentación basada en datos. Este sistema generaría la base de datos longitudinal más completa en español sobre equinoterapia inclusiva — valor incalculable para investigación y publicaciones académicas.
🤖 IA para Inclusión
Bot de WhatsApp elimina barreras tecnológicas: familias de bajo recurso no necesitan app ni computadora. Scoring predictivo identifica riesgo de abandono ANTES de que suceda. La IA está al servicio de la inclusión, no de la exclusión.
🏅 Resumen Ejecutivo para Concurso
Riendas para la Vida propone la primera infraestructura digital integral de medición de impacto para rehabilitación inclusiva en México. Con tecnología Odoo v19 + Botpress IA + portales web, el sistema permite: (1) medir impacto clínico Y familiar en tiempo real, (2) generar reportes automáticos para donantes, (3) calcular costo-efectividad por intervención, (4) predecir riesgo de abandono con IA, y (5) replicar el modelo en cualquier organización de rehabilitación de LATAM. Inversión: $237,300 MXN en implementación + ~$8,500 MXN/mes de operación. ROI social: inmensurable. Implementación: 16 semanas con MVP funcional en semana 10. Powered by Grupo Veniu — Tecnología con Consciencia.
Powered by Metodología GVR + ECO • Odoo v19 • Botpress NEXUS • Claude IA