Propuesta Técnica Actualizada
Punto Agave
Asistencias · Flotilla · Campo
Ecosistema integral que centraliza la gestión de tickets, el control de activos vehiculares con trazabilidad de neumáticos, y la ejecución de servicios en campo — todo conectado en un solo flujo.
3
Módulos Core
157
GVR Totales
8.2
Semanas PERT
v19
Odoo Enterprise
GVR-20260211-2235-B470 · Grupo Veniu — Integrador de Mundos · VSolutions
01 — Arquitectura de la Solución
Tres Módulos, Un Solo Flujo
La arquitectura cierra el ciclo completo: el cliente reporta → el sistema clasifica y gestiona → el equipo ejecuta en campo. Con una adaptación custom para que los neumáticos tengan trazabilidad como activos financieros.
🎧
Asistencias (Helpdesk)
Centro de Recepción de Tickets
Central única donde llegan todas las solicitudes de servicio. Portal adaptado para que tanto clientes como equipo interno gestionen incidencias con visibilidad total y SLA configurables.
◆ Tickets por categoría: mantenimiento, llantas, incidencias, general
◆ SLA configurable por tipo y prioridad
◆ Portal web para creación de tickets desde el sitio web
◆ Escalamiento automático y asignación por equipo
◆ Conversión directa a orden de Field Service
Nativo
+ Adaptación Portal
+22 GVR
🚗
Flotilla + Control de Llantas
Gestión de Activos Móviles
Gestión integral de la flota vehicular con adecuación técnica personalizada para el rastreo del ciclo de vida, rotación y costos asociados a los neumáticos como activos con trazabilidad financiera.
◆ Cada llanta como activo individual con código único
◆ Métricas de desgaste, presión y vida útil estimada
◆ Historial de rotaciones entre posiciones y vehículos
◆ Control financiero: costo/km, TCO, proveedor
◆ Alertas automáticas de desgaste y garantía
Nativo Flotilla
+ Custom Llantas
+15 GVR + Adapt.
📍
Servicio Externo (Field Service)
Ejecución en Campo
Los tickets validados en Asistencias se convierten en órdenes de trabajo para rutas en campo. Firmas digitales, reportes en tiempo real y evidencia fotográfica desde la app móvil.
◆ Ticket → Orden de trabajo automática
◆ Asignación de técnicos y rutas optimizadas
◆ Firma digital y evidencia fotográfica en campo
◆ Registro de inspecciones de llantas desde tablet
◆ Reportes de cierre en tiempo real al backend
Nativo
+ Integración Llantas
+26 GVR
Transformación Operativa
✕ Operación Actual
✕ Solicitudes de servicio por WhatsApp o llamada sin registro
✕ Sin trazabilidad del estado de cada llanta
✕ Rotación de neumáticos sin control de km ni desgaste
✕ Reportes de campo en papel o fotos sueltas
✕ Costo real por llanta desconocido
✕ Sin alertas preventivas de mantenimiento
✕ Clientes sin visibilidad del avance de su ticket
✓ Con Ecosistema Veniu
✓ Portal web con formulario dinámico que crea ticket con SLA
✓ Cada llanta con código, DOT, marca, medidas y estado
✓ Historial de rotaciones con odómetro y desgaste medido
✓ Field Service con firma digital y evidencia geolocalizada
✓ Costo/km, TCO y comparativa de rendimiento por marca
✓ Crons de alerta: desgaste ≥80%, rotación y garantía
✓ Portal de seguimiento con estatus en tiempo real
02 — Flujo Operativo Central
Del Ticket al Cierre: Un Solo Flujo
Cada solicitud recorre un camino trazable desde el portal hasta la resolución en campo, alimentando automáticamente el control de activos.
🌐
Portal Web
Formulario dinámico
→
🎧
Helpdesk
Ticket + SLA
→
🔍
Clasificación
Categoría + Prioridad
→
📍
Field Service
Orden de trabajo
→
🔧
Ejecución
Firma + Evidencia
→
✅
Cierre
Actualiza activos
Flujos Específicos por Tipo de Ticket
🛞
Ticket: Llanta Dañada
1 Cliente reporta llanta ponchada desde portal web
2 Helpdesk crea ticket → Categoría: Neumáticos → Prioridad: Alta
3 Se genera orden de Field Service → Técnico asignado
4 Técnico inspecciona → Registra en
fleet.tire.inspection5 Si reparable: repara y registra costo. Si no: monta refacción
6 Firma digital + foto evidencia → Ticket cerrado automáticamente
7
fleet.tire actualiza: estado, profundidad, costo reparación🔄
Ticket: Rotación Programada
1 Cron detecta llanta con +10,000 km sin rotación
2 Crea ticket automático en Helpdesk + alerta en
fleet.tire.alert3 Responsable valida y convierte a orden Field Service
4 Técnico ejecuta rotación → Registra en
fleet.tire.rotation5 Mide profundidad de las 4 posiciones → Inspección registrada
6 Se actualizan posiciones, odómetro y desgaste
7 Alerta resuelta → Ticket cerrado → KPIs actualizados
⚠️
Ticket: Desgaste Crítico
1 Cron diario detecta
tread_depth ≤ 3mm2 Alerta CRITICAL → Notificación inmediata a responsable
3 Ticket urgente en Helpdesk → SLA: 4 horas
4 Si ≤ 1.6mm → Bloqueo de vehículo hasta reemplazo
5 Field Service → Reemplazo → Llanta vieja a
scrapped6 Llanta nueva montada → Estado:
mounted🔧
Ticket: Mantenimiento General
1 Operador reporta incidencia vía portal o interno
2 Helpdesk clasifica → Categoría: Mantenimiento
3 Se vincula al vehículo de
fleet.vehicle4 Field Service para reparación → Registro de costo en flotilla
5 Firma del responsable → Cierre con evidencia
03 — Adaptación Custom
Control de Llantas: 32 Campos que Odoo No Tiene
Módulo de extensión veniu_fleet_tire que convierte cada neumático en un activo trazable con ciclo de vida completo.
32
Campos Custom
5
Modelos Nuevos
3
Crons Auto
4
Vistas Custom
2
Reportes
🛒
Adquisición
Compra + Proveedor
→
🔧
Montaje
Vehículo + Posición
→
📏
Inspecciones
Desgaste + Presión
→
🔄
Rotación
Cada 10K km
→
⚠️
Alertas
Crons automáticos
→
🗑️
Baja
Desecho + Reemplazo
| Campo | Tipo | Descripción | Odoo Nativo | Criticidad |
|---|---|---|---|---|
🏷️ Identidad del Neumático 6 campos | ||||
| tire_code | Char | Código único auto-secuencial: PA-LLT-2026-001 | ❌ No existe | Crítico |
| brand_id | Many2one | Marca (Michelin, Bridgestone, Continental) → fleet.tire.brand | ❌ No existe | Nuevo |
| tire_model | Char | Modelo específico (ej: "Pilot Sport 5") | ❌ No existe | Nuevo |
| tire_size | Char | Medida estándar: 225/45R17 con validación regex | ❌ No existe | Crítico |
| dot_code | Char | Código DOT del fabricante — semana/año de fabricación | ❌ No existe | Nuevo |
| serial_number | Char | Número de serie para lectura QR/barras en campo | ❌ No existe | Nuevo |
📍 Estado y Posición 6 campos | ||||
| state | Selection | Ciclo: new → mounted → spare → repair → scrapped | ❌ No existe | Crítico |
| vehicle_id | Many2one | Vehículo donde está montada (se limpia al desmontar) | ⚠️ Parcial | Crítico |
| position | Selection | FL (Frontal Izq), FR (Frontal Der), RL, RR, Spare | ❌ No existe | Crítico |
| mount_date | Date | Fecha de montaje actual (auto al asignar) | ❌ No existe | Nuevo |
| mount_odometer | Float | Odómetro al montar — para calcular km recorridos | ❌ No existe | Nuevo |
| km_driven | Compute | odómetro_actual − mount_odometer — acumulativo entre montajes | ❌ No existe | Crítico |
📏 Métricas de Desgaste 6 campos | ||||
| tread_depth_initial | Float | Profundidad inicial (mm) — típico 7-9mm nueva | ❌ No existe | Crítico |
| tread_depth_current | Float | Última medición (mm). Alerta ≤3mm, baja obligatoria ≤1.6mm | ❌ No existe | Crítico |
| wear_percentage | Compute | (inicial − actual) / (inicial − 1.6) × 100 — progressbar visual | ❌ No existe | Crítico |
| pressure_recommended | Float | PSI recomendada (hereda de ficha vehículo) | ❌ No existe | Nuevo |
| pressure_last | Float | Última medición PSI. Alerta si desviación >10% | ❌ No existe | Nuevo |
| estimated_life_km | Compute | Vida útil restante con regresión lineal del desgaste vs km | ❌ No existe | Crítico |
💰 Control Financiero 5 campos | ||||
| purchase_cost | Monetary | Costo de adquisición con IVA | ❌ No existe | Crítico |
| cost_per_km | Compute | purchase_cost / km_driven — KPI clave para rendimiento | ❌ No existe | Crítico |
| repair_cost_total | Compute | Suma de costos de reparación de inspecciones | ❌ No existe | Nuevo |
| total_cost_ownership | Compute | purchase_cost + repair_cost_total — TCO completo | ❌ No existe | Nuevo |
| vendor_id | Many2one | Proveedor → res.partner con tag llantas | ❌ No existe | Nuevo |
📋 Historial y Relaciones 4 campos | ||||
| inspection_ids | One2many | Historial de inspecciones con mediciones, fotos, técnico | ❌ No existe | Crítico |
| rotation_ids | One2many | Historial de rotaciones con posición anterior/nueva y odómetro | ❌ No existe | Nuevo |
| warranty_expiry | Date | Vencimiento garantía — alerta 30 días antes | ❌ No existe | Nuevo |
| notes | Html | Observaciones con editor rich text | ❌ No existe | Estándar |
Automatizaciones (Crons)
🔴
Alerta de Desgaste
Diario — 06:00 hrs
Si wear ≥ 80% → alerta warning. Si depth ≤ 1.6mm → alerta critical + ticket urgente en Helpdesk.
🟠
Rotación Programada
Semanal — Lunes
Si km_driven > 10,000 desde última rotación → alerta + ticket de rotación en Helpdesk.
🟡
Garantía por Vencer
Semanal — Miércoles
Si warranty_expiry dentro de 30 días → notificación para evaluar reclamación al proveedor.
04 — Adaptación del Portal Web
Formulario Dinámico para el Sitio Web
El cliente ya cuenta con el módulo de Website. Inyectamos un formulario multi-paso con campos condicionales que crea tickets de servicio directamente en Helpdesk con toda la información necesaria.
🔒 puntoagave.com/solicitud-servicio
🌵
Solicitud de Servicio
Punto Agave — Centro de Asistencias
✓
Tipo
2
Datos
3
Detalle
4
Evidencia
Paso 1 — Tipo de Servicio
🛞 Incidencia de Neumático
Datos del Vehículo
Auto-completado desde la placa
Detalle de la Incidencia
Si no puede circular, se asigna prioridad URGENTE automáticamente
Evidencia Fotográfica
📸
Toma una foto del daño y súbela aquí
JPG, PNG — Máx 10 MB — Hasta 3 fotos
✅ llanta_dano_01.jpg (3.1 MB)
Lógica de Campos Condicionales por Categoría
🛞 Incidencia de Neumático
Trigger
Tipo = "Incidencia de neumático"
Muestra
Placa, posición llanta, tipo problema, ¿circula?, ubicación GPS, foto
Auto
Si "no circula" → prioridad URGENTE automática
Crea
Ticket Helpdesk → Categoría "Neumáticos" → Genera orden Field Service
🔧 Mantenimiento Preventivo
Trigger
Tipo = "Mantenimiento preventivo"
Muestra
Placa, tipo mantenimiento (aceite/frenos/general), km actuales, último servicio
Valida
Auto-completa modelo y datos del vehículo desde
fleet.vehicleCrea
Ticket Helpdesk → Categoría "Mantenimiento" → Agenda cita en calendario
🚗 Incidencia Vehicular
Trigger
Tipo = "Incidencia vehicular"
Muestra
Placa, descripción del problema, ¿accidente?, ¿lesionados?, ubicación GPS
Auto
Si "accidente" = Sí → prioridad URGENTE + escala a Dirección
Crea
Ticket Helpdesk → Field Service inmediato + notificación SMS al responsable
📋 Solicitud General
Trigger
Tipo = "Solicitud general"
Muestra
Asunto, descripción, prioridad manual, adjuntos opcionales
Crea
Ticket Helpdesk → Atención general → SLA: 48 horas
05 — Implementación Técnica v19
Código de Referencia: Modelo + Vista + Controller
Respetando las restricciones de Odoo v19:
📄 models/fleet_tire.py — Fragmento clave del modelo
class FleetTire(models.Model):
_name = 'fleet.tire'
_description = 'Control de Neumáticos'
_inherit = ['mail.thread', 'mail.activity.mixin']
tire_code = fields.Char(readonly=True, default=lambda s: _('New'), copy=False)
brand_id = fields.Many2one('fleet.tire.brand', required=True)
tire_size = fields.Char(required=True, help='Ej: 225/45R17')
state = fields.Selection([
('new', 'Almacén'), ('mounted', 'Montada'),
('spare', 'Refacción'), ('repair', 'Reparación'),
('scrapped', 'Baja'),
], default='new', tracking=True)
vehicle_id = fields.Many2one('fleet.vehicle', tracking=True)
position = fields.Selection([
('fl','Frontal Izq'),('fr','Frontal Der'),
('rl','Trasera Izq'),('rr','Trasera Der'),('spare','Refacción')])
tread_depth_current = fields.Float('Profundidad Actual (mm)')
wear_percentage = fields.Float(compute='_compute_wear', store=True)
purchase_cost = fields.Monetary(currency_field='currency_id')
cost_per_km = fields.Float(compute='_compute_cost_km', store=True)
@api.depends('tread_depth_initial', 'tread_depth_current')
def _compute_wear(self):
for r in self:
usable = r.tread_depth_initial - 1.6
r.wear_percentage = min(
((r.tread_depth_initial - (r.tread_depth_current or r.tread_depth_initial))
/ usable) * 100, 100
) if usable > 0 else 0
📄 views/fleet_tire_views.xml — Vista LIST (v19 estricto)
- decoration-danger="wear_percentage >= 80"
decoration-warning="wear_percentage >= 60 and wear_percentage < 80">
📄 controllers/portal_ticket.py — Controller del formulario web
@http.route('/solicitud-servicio', type='http', auth='public', website=True)
def ticket_form(self, **kw):
vehicles = request.env['fleet.vehicle'].sudo().search([])
return request.render('veniu_fleet_tire.ticket_form', {
'vehicles': vehicles,
'categories': [
('tire', '🛞 Incidencia de Neumático'),
('maintenance', '🔧 Mantenimiento Preventivo'),
('vehicle', '🚗 Incidencia Vehicular'),
('general', '📋 Solicitud General'),
],
})
@http.route('/solicitud-servicio/enviar', type='http', auth='public',
website=True, methods=['POST'], csrf=True)
def ticket_submit(self, **post):
# Auto-prioridad si vehículo no circula o accidente
priority = '0'
if post.get('can_drive') == 'no' or post.get('accident') == 'yes':
priority = '3' # Urgente
ticket = request.env['helpdesk.ticket'].sudo().create({
'name': f"[{post['category'].upper()}] {post.get('subject', '')}",
'description': post.get('description'),
'priority': priority,
})
# Adjuntar fotos como ir.attachment
for f in request.httprequest.files.getlist('photos'):
request.env['ir.attachment'].sudo().create({
'name': f.filename,
'datas': base64.b64encode(f.read()),
'res_model': 'helpdesk.ticket',
'res_id': ticket.id,
})
return request.render('veniu_fleet_tire.ticket_thanks', {'ticket': ticket})
Estructura del Módulo — Metodología Veniu 6 Capas
1️⃣
Modelo Funcional
models/
fleet_tire.py, fleet_tire_inspection.py, fleet_tire_rotation.py, fleet_tire_brand.py, fleet_tire_alert.py
2️⃣
Controlador de Rutas
controllers/
portal_ticket.py — Routes: /solicitud-servicio, /solicitud-servicio/enviar, /mi-portal/tickets
3️⃣
Vistas Funcionales
views/
List, Form, Search, Kanban para fleet.tire. Vistas embebidas para inspecciones y rotaciones. Dashboard.
4️⃣
Tags Bidireccionales
data/
Tags en contacto: "Proveedor Llantas", "Técnico Campo". Tags en vehículo: "Requiere Inspección", "Llantas OK".
5️⃣
Crons de Automatización
data/cron_data.xml
3 crons: alerta desgaste (diario), rotación programada (semanal), garantía por vencer (semanal).
6️⃣
Reportes Funcionales
report/
Reporte de inventario de llantas por vehículo. Reporte de costo/km y TCO comparativo por marca.
06 — Cronograma PERT
Roadmap de Implementación — 8.2 Semanas
Ejecución modular con sprints semanales y entregables validables. Duración PERT con IC 95%: 5.8 — 10.5 semanas.
Fase 1 — Semanas 1-2
Diagnóstico e Inteligencia
📐 15% del proyecto · BPMN 2.0 + GAP Analysis
Procesos AS-ISProcesos TO-BEMapeo de activosInventario inicial llantasDefinición de categorías
Fase 2 — Semana 3
Arquitectura y Kick-Off
⚙️ 10% · Diseño del módulo custom + cronograma
Ecosistema digitalDiseño fleet.tirePrototipo portalKick-off con equipo
Fase 3A — Semanas 4-5
Helpdesk + Portal Web
🎧 Sprint 1-2 · Módulo nativo + adaptación portal
Helpdesk configuradoCategorías y SLAFormulario web dinámicoCampos condicionalesController portal
Fase 3B — Semanas 5-6
Flotilla + Control de Llantas Custom
🛞 Sprint 3-4 · Módulo nativo + extensión veniu_fleet_tire
fleet.tire (5 modelos)32 campos customVistas list/form/searchCrons automáticosReportes
Fase 3C — Semana 7
Field Service + Integración
📍 Sprint 5 · Conexión Helpdesk → Campo → Llantas
Field Service configuradoTicket → Orden de trabajoFirma digitalInspección desde campoActualización automática
Fase 4 — Semana 8
Go-Live, UAT y Estabilización
🚀 Puesta en producción
UAT completoCarga datos inicialesCapacitación usuariosCapacitación técnicosGo-Live supervisadoSOPs y manuales
07 — Análisis Económico
Inversión y Retorno
Basado en los 157 GVR de complejidad técnica detectados con la Calculadora GVR Enterprise v2.0.
157
GVR Totales
Helpdesk + Flotilla + Campo + Custom
8.2
Semanas PERT
IC 95%: 5.8 — 10.5 sem
130%
ROI 3 Años
Payback: 16 meses
3
Usuarios
Licenciamiento activo
| Concepto | Detalle | Monto MXN |
|---|---|---|
| Implementación GVR | 157 GVR × $350 | $54,950.00 |
| Descuento pronto pago (3 meses) | 5% sobre costo base | −$2,747.50 |
| Total Implementación | Con descuento | $52,202.50 |
| Licenciamiento Odoo (anual) | Proyecto activo — 3 usuarios | $9,864.00/año |
| Inversión Total Año 1 | Implementación + Licencias | $62,066.50 |
📅
Cronograma de Pagos
Anticipo (25%): $13,050.63
Mes 1: $13,050.63
Mes 2: $13,050.63
Mes 3: $13,050.63
📊
Beneficios Anuales
Productividad: 3 × $2,500 = $7,500
Eficiencias GVR: 157 × $180 = $28,260
Reducción riesgo: 15% = $8,242.50
Total anual: $44,002.50
🏆
ROI a 3 Años
Beneficios 3 años: $132,007.50
Costo total 3 años: $57,452.00
Ganancia neta: $74,555.50
VPN (3 años): $74,555.50
IVA 16% no incluido · Precios en MXN · Tipo de cambio referencia: $18.5 MXN/USD · Vigencia: 30 días naturales · El licenciamiento Odoo es independiente y se factura por separado · El proyecto inicia una vez autorizada esta propuesta y recibido el anticipo.
¿Listo para transformar la operación de Punto Agave?
El proyecto inicia oficialmente una vez autorizada esta propuesta y recibido el comprobante del anticipo.
Autorizar Proyecto →Propuesta Técnica Actualizada
Punto Agave
Asistencias · Flotilla · Campo
Ecosistema integral que centraliza la gestión de tickets, el control de activos vehiculares con trazabilidad de neumáticos, y la ejecución de servicios en campo — todo conectado en un solo flujo.
3
Módulos Core
157
GVR Totales
8.2
Semanas PERT
v19
Odoo Enterprise
GVR-20260211-2235-B470 · Grupo Veniu — Integrador de Mundos · VSolutions
01 — Arquitectura de la Solución
Tres Módulos, Un Solo Flujo
La arquitectura cierra el ciclo completo: el cliente reporta → el sistema clasifica y gestiona → el equipo ejecuta en campo. Con una adaptación custom para que los neumáticos tengan trazabilidad como activos financieros.
🎧
Asistencias (Helpdesk)
Centro de Recepción de Tickets
Central única donde llegan todas las solicitudes de servicio. Portal adaptado para que tanto clientes como equipo interno gestionen incidencias con visibilidad total y SLA configurables.
◆ Tickets por categoría: mantenimiento, llantas, incidencias, general
◆ SLA configurable por tipo y prioridad
◆ Portal web para creación de tickets desde el sitio web
◆ Escalamiento automático y asignación por equipo
◆ Conversión directa a orden de Field Service
Nativo
+ Adaptación Portal
+22 GVR
🚗
Flotilla + Control de Llantas
Gestión de Activos Móviles
Gestión integral de la flota vehicular con adecuación técnica personalizada para el rastreo del ciclo de vida, rotación y costos asociados a los neumáticos como activos con trazabilidad financiera.
◆ Cada llanta como activo individual con código único
◆ Métricas de desgaste, presión y vida útil estimada
◆ Historial de rotaciones entre posiciones y vehículos
◆ Control financiero: costo/km, TCO, proveedor
◆ Alertas automáticas de desgaste y garantía
Nativo Flotilla
+ Custom Llantas
+15 GVR + Adapt.
📍
Servicio Externo (Field Service)
Ejecución en Campo
Los tickets validados en Asistencias se convierten en órdenes de trabajo para rutas en campo. Firmas digitales, reportes en tiempo real y evidencia fotográfica desde la app móvil.
◆ Ticket → Orden de trabajo automática
◆ Asignación de técnicos y rutas optimizadas
◆ Firma digital y evidencia fotográfica en campo
◆ Registro de inspecciones de llantas desde tablet
◆ Reportes de cierre en tiempo real al backend
Nativo
+ Integración Llantas
+26 GVR
Transformación Operativa
✕ Operación Actual
✕ Solicitudes de servicio por WhatsApp o llamada sin registro
✕ Sin trazabilidad del estado de cada llanta
✕ Rotación de neumáticos sin control de km ni desgaste
✕ Reportes de campo en papel o fotos sueltas
✕ Costo real por llanta desconocido
✕ Sin alertas preventivas de mantenimiento
✕ Clientes sin visibilidad del avance de su ticket
✓ Con Ecosistema Veniu
✓ Portal web con formulario dinámico que crea ticket con SLA
✓ Cada llanta con código, DOT, marca, medidas y estado
✓ Historial de rotaciones con odómetro y desgaste medido
✓ Field Service con firma digital y evidencia geolocalizada
✓ Costo/km, TCO y comparativa de rendimiento por marca
✓ Crons de alerta: desgaste ≥80%, rotación y garantía
✓ Portal de seguimiento con estatus en tiempo real
02 — Flujo Operativo Central
Del Ticket al Cierre: Un Solo Flujo
Cada solicitud recorre un camino trazable desde el portal hasta la resolución en campo, alimentando automáticamente el control de activos.
🌐
Portal Web
Formulario dinámico
→
🎧
Helpdesk
Ticket + SLA
→
🔍
Clasificación
Categoría + Prioridad
→
📍
Field Service
Orden de trabajo
→
🔧
Ejecución
Firma + Evidencia
→
✅
Cierre
Actualiza activos
Flujos Específicos por Tipo de Ticket
🛞
Ticket: Llanta Dañada
1 Cliente reporta llanta ponchada desde portal web
2 Helpdesk crea ticket → Categoría: Neumáticos → Prioridad: Alta
3 Se genera orden de Field Service → Técnico asignado
4 Técnico inspecciona → Registra en
fleet.tire.inspection5 Si reparable: repara y registra costo. Si no: monta refacción
6 Firma digital + foto evidencia → Ticket cerrado automáticamente
7
fleet.tire actualiza: estado, profundidad, costo reparación🔄
Ticket: Rotación Programada
1 Cron detecta llanta con +10,000 km sin rotación
2 Crea ticket automático en Helpdesk + alerta en
fleet.tire.alert3 Responsable valida y convierte a orden Field Service
4 Técnico ejecuta rotación → Registra en
fleet.tire.rotation5 Mide profundidad de las 4 posiciones → Inspección registrada
6 Se actualizan posiciones, odómetro y desgaste
7 Alerta resuelta → Ticket cerrado → KPIs actualizados
⚠️
Ticket: Desgaste Crítico
1 Cron diario detecta
tread_depth ≤ 3mm2 Alerta CRITICAL → Notificación inmediata a responsable
3 Ticket urgente en Helpdesk → SLA: 4 horas
4 Si ≤ 1.6mm → Bloqueo de vehículo hasta reemplazo
5 Field Service → Reemplazo → Llanta vieja a
scrapped6 Llanta nueva montada → Estado:
mounted🔧
Ticket: Mantenimiento General
1 Operador reporta incidencia vía portal o interno
2 Helpdesk clasifica → Categoría: Mantenimiento
3 Se vincula al vehículo de
fleet.vehicle4 Field Service para reparación → Registro de costo en flotilla
5 Firma del responsable → Cierre con evidencia
03 — Adaptación Custom
Control de Llantas: 32 Campos que Odoo No Tiene
Módulo de extensión veniu_fleet_tire que convierte cada neumático en un activo trazable con ciclo de vida completo.
32
Campos Custom
5
Modelos Nuevos
3
Crons Auto
4
Vistas Custom
2
Reportes
🛒
Adquisición
Compra + Proveedor
→
🔧
Montaje
Vehículo + Posición
→
📏
Inspecciones
Desgaste + Presión
→
🔄
Rotación
Cada 10K km
→
⚠️
Alertas
Crons automáticos
→
🗑️
Baja
Desecho + Reemplazo
| Campo | Tipo | Descripción | Odoo Nativo | Criticidad |
|---|---|---|---|---|
🏷️ Identidad del Neumático 6 campos | ||||
| tire_code | Char | Código único auto-secuencial: PA-LLT-2026-001 | ❌ No existe | Crítico |
| brand_id | Many2one | Marca (Michelin, Bridgestone, Continental) → fleet.tire.brand | ❌ No existe | Nuevo |
| tire_model | Char | Modelo específico (ej: "Pilot Sport 5") | ❌ No existe | Nuevo |
| tire_size | Char | Medida estándar: 225/45R17 con validación regex | ❌ No existe | Crítico |
| dot_code | Char | Código DOT del fabricante — semana/año de fabricación | ❌ No existe | Nuevo |
| serial_number | Char | Número de serie para lectura QR/barras en campo | ❌ No existe | Nuevo |
📍 Estado y Posición 6 campos | ||||
| state | Selection | Ciclo: new → mounted → spare → repair → scrapped | ❌ No existe | Crítico |
| vehicle_id | Many2one | Vehículo donde está montada (se limpia al desmontar) | ⚠️ Parcial | Crítico |
| position | Selection | FL (Frontal Izq), FR (Frontal Der), RL, RR, Spare | ❌ No existe | Crítico |
| mount_date | Date | Fecha de montaje actual (auto al asignar) | ❌ No existe | Nuevo |
| mount_odometer | Float | Odómetro al montar — para calcular km recorridos | ❌ No existe | Nuevo |
| km_driven | Compute | odómetro_actual − mount_odometer — acumulativo entre montajes | ❌ No existe | Crítico |
📏 Métricas de Desgaste 6 campos | ||||
| tread_depth_initial | Float | Profundidad inicial (mm) — típico 7-9mm nueva | ❌ No existe | Crítico |
| tread_depth_current | Float | Última medición (mm). Alerta ≤3mm, baja obligatoria ≤1.6mm | ❌ No existe | Crítico |
| wear_percentage | Compute | (inicial − actual) / (inicial − 1.6) × 100 — progressbar visual | ❌ No existe | Crítico |
| pressure_recommended | Float | PSI recomendada (hereda de ficha vehículo) | ❌ No existe | Nuevo |
| pressure_last | Float | Última medición PSI. Alerta si desviación >10% | ❌ No existe | Nuevo |
| estimated_life_km | Compute | Vida útil restante con regresión lineal del desgaste vs km | ❌ No existe | Crítico |
💰 Control Financiero 5 campos | ||||
| purchase_cost | Monetary | Costo de adquisición con IVA | ❌ No existe | Crítico |
| cost_per_km | Compute | purchase_cost / km_driven — KPI clave para rendimiento | ❌ No existe | Crítico |
| repair_cost_total | Compute | Suma de costos de reparación de inspecciones | ❌ No existe | Nuevo |
| total_cost_ownership | Compute | purchase_cost + repair_cost_total — TCO completo | ❌ No existe | Nuevo |
| vendor_id | Many2one | Proveedor → res.partner con tag llantas | ❌ No existe | Nuevo |
📋 Historial y Relaciones 4 campos | ||||
| inspection_ids | One2many | Historial de inspecciones con mediciones, fotos, técnico | ❌ No existe | Crítico |
| rotation_ids | One2many | Historial de rotaciones con posición anterior/nueva y odómetro | ❌ No existe | Nuevo |
| warranty_expiry | Date | Vencimiento garantía — alerta 30 días antes | ❌ No existe | Nuevo |
| notes | Html | Observaciones con editor rich text | ❌ No existe | Estándar |
Automatizaciones (Crons)
🔴
Alerta de Desgaste
Diario — 06:00 hrs
Si wear ≥ 80% → alerta warning. Si depth ≤ 1.6mm → alerta critical + ticket urgente en Helpdesk.
🟠
Rotación Programada
Semanal — Lunes
Si km_driven > 10,000 desde última rotación → alerta + ticket de rotación en Helpdesk.
🟡
Garantía por Vencer
Semanal — Miércoles
Si warranty_expiry dentro de 30 días → notificación para evaluar reclamación al proveedor.
04 — Adaptación del Portal Web
Formulario Dinámico para el Sitio Web
El cliente ya cuenta con el módulo de Website. Inyectamos un formulario multi-paso con campos condicionales que crea tickets de servicio directamente en Helpdesk con toda la información necesaria.
🔒 puntoagave.com/solicitud-servicio
🌵
Solicitud de Servicio
Punto Agave — Centro de Asistencias
✓
Tipo
2
Datos
3
Detalle
4
Evidencia
Paso 1 — Tipo de Servicio
🛞 Incidencia de Neumático
Datos del Vehículo
Auto-completado desde la placa
Detalle de la Incidencia
Si no puede circular, se asigna prioridad URGENTE automáticamente
Evidencia Fotográfica
📸
Toma una foto del daño y súbela aquí
JPG, PNG — Máx 10 MB — Hasta 3 fotos
✅ llanta_dano_01.jpg (3.1 MB)
Lógica de Campos Condicionales por Categoría
🛞 Incidencia de Neumático
Trigger
Tipo = "Incidencia de neumático"
Muestra
Placa, posición llanta, tipo problema, ¿circula?, ubicación GPS, foto
Auto
Si "no circula" → prioridad URGENTE automática
Crea
Ticket Helpdesk → Categoría "Neumáticos" → Genera orden Field Service
🔧 Mantenimiento Preventivo
Trigger
Tipo = "Mantenimiento preventivo"
Muestra
Placa, tipo mantenimiento (aceite/frenos/general), km actuales, último servicio
Valida
Auto-completa modelo y datos del vehículo desde
fleet.vehicleCrea
Ticket Helpdesk → Categoría "Mantenimiento" → Agenda cita en calendario
🚗 Incidencia Vehicular
Trigger
Tipo = "Incidencia vehicular"
Muestra
Placa, descripción del problema, ¿accidente?, ¿lesionados?, ubicación GPS
Auto
Si "accidente" = Sí → prioridad URGENTE + escala a Dirección
Crea
Ticket Helpdesk → Field Service inmediato + notificación SMS al responsable
📋 Solicitud General
Trigger
Tipo = "Solicitud general"
Muestra
Asunto, descripción, prioridad manual, adjuntos opcionales
Crea
Ticket Helpdesk → Atención general → SLA: 48 horas
05 — Implementación Técnica v19
Código de Referencia: Modelo + Vista + Controller
Respetando las restricciones de Odoo v19:
📄 models/fleet_tire.py — Fragmento clave del modelo
class FleetTire(models.Model):
_name = 'fleet.tire'
_description = 'Control de Neumáticos'
_inherit = ['mail.thread', 'mail.activity.mixin']
tire_code = fields.Char(readonly=True, default=lambda s: _('New'), copy=False)
brand_id = fields.Many2one('fleet.tire.brand', required=True)
tire_size = fields.Char(required=True, help='Ej: 225/45R17')
state = fields.Selection([
('new', 'Almacén'), ('mounted', 'Montada'),
('spare', 'Refacción'), ('repair', 'Reparación'),
('scrapped', 'Baja'),
], default='new', tracking=True)
vehicle_id = fields.Many2one('fleet.vehicle', tracking=True)
position = fields.Selection([
('fl','Frontal Izq'),('fr','Frontal Der'),
('rl','Trasera Izq'),('rr','Trasera Der'),('spare','Refacción')])
tread_depth_current = fields.Float('Profundidad Actual (mm)')
wear_percentage = fields.Float(compute='_compute_wear', store=True)
purchase_cost = fields.Monetary(currency_field='currency_id')
cost_per_km = fields.Float(compute='_compute_cost_km', store=True)
@api.depends('tread_depth_initial', 'tread_depth_current')
def _compute_wear(self):
for r in self:
usable = r.tread_depth_initial - 1.6
r.wear_percentage = min(
((r.tread_depth_initial - (r.tread_depth_current or r.tread_depth_initial))
/ usable) * 100, 100
) if usable > 0 else 0
📄 views/fleet_tire_views.xml — Vista LIST (v19 estricto)
- decoration-danger="wear_percentage >= 80"
decoration-warning="wear_percentage >= 60 and wear_percentage < 80">
📄 controllers/portal_ticket.py — Controller del formulario web
@http.route('/solicitud-servicio', type='http', auth='public', website=True)
def ticket_form(self, **kw):
vehicles = request.env['fleet.vehicle'].sudo().search([])
return request.render('veniu_fleet_tire.ticket_form', {
'vehicles': vehicles,
'categories': [
('tire', '🛞 Incidencia de Neumático'),
('maintenance', '🔧 Mantenimiento Preventivo'),
('vehicle', '🚗 Incidencia Vehicular'),
('general', '📋 Solicitud General'),
],
})
@http.route('/solicitud-servicio/enviar', type='http', auth='public',
website=True, methods=['POST'], csrf=True)
def ticket_submit(self, **post):
# Auto-prioridad si vehículo no circula o accidente
priority = '0'
if post.get('can_drive') == 'no' or post.get('accident') == 'yes':
priority = '3' # Urgente
ticket = request.env['helpdesk.ticket'].sudo().create({
'name': f"[{post['category'].upper()}] {post.get('subject', '')}",
'description': post.get('description'),
'priority': priority,
})
# Adjuntar fotos como ir.attachment
for f in request.httprequest.files.getlist('photos'):
request.env['ir.attachment'].sudo().create({
'name': f.filename,
'datas': base64.b64encode(f.read()),
'res_model': 'helpdesk.ticket',
'res_id': ticket.id,
})
return request.render('veniu_fleet_tire.ticket_thanks', {'ticket': ticket})
Estructura del Módulo — Metodología Veniu 6 Capas
1️⃣
Modelo Funcional
models/
fleet_tire.py, fleet_tire_inspection.py, fleet_tire_rotation.py, fleet_tire_brand.py, fleet_tire_alert.py
2️⃣
Controlador de Rutas
controllers/
portal_ticket.py — Routes: /solicitud-servicio, /solicitud-servicio/enviar, /mi-portal/tickets
3️⃣
Vistas Funcionales
views/
List, Form, Search, Kanban para fleet.tire. Vistas embebidas para inspecciones y rotaciones. Dashboard.
4️⃣
Tags Bidireccionales
data/
Tags en contacto: "Proveedor Llantas", "Técnico Campo". Tags en vehículo: "Requiere Inspección", "Llantas OK".
5️⃣
Crons de Automatización
data/cron_data.xml
3 crons: alerta desgaste (diario), rotación programada (semanal), garantía por vencer (semanal).
6️⃣
Reportes Funcionales
report/
Reporte de inventario de llantas por vehículo. Reporte de costo/km y TCO comparativo por marca.
06 — Cronograma PERT
Roadmap de Implementación — 8.2 Semanas
Ejecución modular con sprints semanales y entregables validables. Duración PERT con IC 95%: 5.8 — 10.5 semanas.
Fase 1 — Semanas 1-2
Diagnóstico e Inteligencia
📐 15% del proyecto · BPMN 2.0 + GAP Analysis
Procesos AS-ISProcesos TO-BEMapeo de activosInventario inicial llantasDefinición de categorías
Fase 2 — Semana 3
Arquitectura y Kick-Off
⚙️ 10% · Diseño del módulo custom + cronograma
Ecosistema digitalDiseño fleet.tirePrototipo portalKick-off con equipo
Fase 3A — Semanas 4-5
Helpdesk + Portal Web
🎧 Sprint 1-2 · Módulo nativo + adaptación portal
Helpdesk configuradoCategorías y SLAFormulario web dinámicoCampos condicionalesController portal
Fase 3B — Semanas 5-6
Flotilla + Control de Llantas Custom
🛞 Sprint 3-4 · Módulo nativo + extensión veniu_fleet_tire
fleet.tire (5 modelos)32 campos customVistas list/form/searchCrons automáticosReportes
Fase 3C — Semana 7
Field Service + Integración
📍 Sprint 5 · Conexión Helpdesk → Campo → Llantas
Field Service configuradoTicket → Orden de trabajoFirma digitalInspección desde campoActualización automática
Fase 4 — Semana 8
Go-Live, UAT y Estabilización
🚀 Puesta en producción
UAT completoCarga datos inicialesCapacitación usuariosCapacitación técnicosGo-Live supervisadoSOPs y manuales
07 — Análisis Económico
Inversión y Retorno
Basado en los 157 GVR de complejidad técnica detectados con la Calculadora GVR Enterprise v2.0.
157
GVR Totales
Helpdesk + Flotilla + Campo + Custom
8.2
Semanas PERT
IC 95%: 5.8 — 10.5 sem
130%
ROI 3 Años
Payback: 16 meses
3
Usuarios
Licenciamiento activo
| Concepto | Detalle | Monto MXN |
|---|---|---|
| Implementación GVR | 157 GVR × $350 | $54,950.00 |
| Descuento pronto pago (3 meses) | 5% sobre costo base | −$2,747.50 |
| Total Implementación | Con descuento | $52,202.50 |
| Licenciamiento Odoo (anual) | Proyecto activo — 3 usuarios | $9,864.00/año |
| Inversión Total Año 1 | Implementación + Licencias | $62,066.50 |
📅
Cronograma de Pagos
Anticipo (25%): $13,050.63
Mes 1: $13,050.63
Mes 2: $13,050.63
Mes 3: $13,050.63
📊
Beneficios Anuales
Productividad: 3 × $2,500 = $7,500
Eficiencias GVR: 157 × $180 = $28,260
Reducción riesgo: 15% = $8,242.50
Total anual: $44,002.50
🏆
ROI a 3 Años
Beneficios 3 años: $132,007.50
Costo total 3 años: $57,452.00
Ganancia neta: $74,555.50
VPN (3 años): $74,555.50
IVA 16% no incluido · Precios en MXN · Tipo de cambio referencia: $18.5 MXN/USD · Vigencia: 30 días naturales · El licenciamiento Odoo es independiente y se factura por separado · El proyecto inicia una vez autorizada esta propuesta y recibido el anticipo.
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El proyecto inicia oficialmente una vez autorizada esta propuesta y recibido el comprobante del anticipo.
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