Aviso de privacidad integral

Aviso de privacidad · Grupo Veniu

Versión 1.1 · Última actualización: 6 de octubre de 2026 · Aplica al formulario central de www.grupoveniu.com y a los canales con los que te contactamos por tu solicitud.

1. Quién es el responsable de tus datos

Corporativo Veniu (Grupo Veniu), con Registro Federal de Contribuyentes CVE160809228 y domicilio en Av. Cruz del Sur 90-A, C.P. 44920, Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del uso y la protección de tus datos personales.

Puedes contactarnos en contacto@grupoveniu.com o al teléfono +52 33 3223 6727. Las solicitudes sobre datos personales las atiende el área de Datos Personales de Corporativo Veniu en ese mismo correo.

2. Qué datos personales tratamos

2.1 Identificación y contacto

Tu nombre, la empresa, marca o proyecto que representas, tu correo electrónico y, si lo proporcionas, tu número de WhatsApp o teléfono.

2.2 Contexto de tu solicitud

El tema de interés y asunto que eliges, tu mensaje y el resumen de la pieza, experiencia o cotizador que decidas compartir para explicar tu solicitud.

2.3 Datos técnicos del sitio

La fecha y hora de tu solicitud y aceptación del aviso, y la campaña o el enlace por el que llegaste, que el sitio registra con cookies propias.

No solicitamos datos personales sensibles, financieros ni bancarios en este formulario; no los incluyas. Puedes compartir el contexto operativo de tu proyecto sin información confidencial ni credenciales de acceso.

Si más adelante firmas un contrato o convenio, los datos adicionales necesarios se tratarán conforme al aviso que acompañe esa relación.

3. Para qué usamos tus datos

3.1 Finalidades necesarias

Dan origen a la relación que nos pides al enviar tu solicitud. Sin ellas no podemos atenderla:

Recibir, registrar y atender tu solicitud de información, servicios, colaboración o participación en actividades de Grupo Veniu.
Contactarte por el correo, teléfono o WhatsApp que proporciones para responderte y dar seguimiento a tu solicitud.
Conservar el contexto que compartas y canalizar tu solicitud al equipo que corresponda.
Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridad competente.

3.2 Comunicaciones opcionales

El envío de este formulario no te suscribe a novedades ni autoriza comunicaciones promocionales. Si más adelante deseas recibirlas, se solicitará tu autorización por separado. Negarte no afecta la atención de tu solicitud.

4. Cómo limitar el uso o la divulgación de tus datos

Puedes pedirnos por escrito, en contacto@grupoveniu.com, que dejemos de contactarte o que limitemos el uso de tus datos a lo indispensable para atender tu solicitud. También puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador.

5. Tus derechos ARCO y cómo ejercerlos

Tienes derecho a acceder a tus datos, a pedir su rectificación si son inexactos o están incompletos, a solicitar su cancelación cuando consideres que no los necesitamos, y a oponerte a un uso específico por una causa legítima.

Para ejercerlos, escribe a contacto@grupoveniu.com o acude a nuestro domicilio con:

Tu nombre y un correo, domicilio u otro medio para responderte.
Un documento que acredite tu identidad o, si actúas a nombre de alguien más, tu representación.
La descripción clara de los datos sobre los que quieres ejercer tu derecho (no hace falta si solo pides acceso).
Qué derecho quieres ejercer y cualquier otro dato que nos ayude a localizar tu información.

Si pides una rectificación, indícanos la corrección y acompáñala de los documentos que la sustenten. Te responderemos dentro de los 20 días siguientes a tu solicitud y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días posteriores. El ejercicio de estos derechos es gratuito; solo podrían cobrarse los costos de reproducción, copia o envío.

6. Revocación de tu consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste, sin efectos retroactivos, con una solicitud al mismo correo y siguiendo el procedimiento de la sección 5. Revocarlo puede impedir que sigamos atendiendo tu solicitud, y no alcanza a los datos que debamos conservar por una obligación legal.

7. Con quién compartimos tus datos

No vendemos, rentamos ni cedemos tus datos personales. Los tratan por cuenta nuestra, como encargados, los proveedores de la plataforma donde viven el sitio y nuestro sistema de gestión comercial, así como el servicio de mensajería que elijas para comunicarte con nosotros (por ejemplo, WhatsApp). Solo los comunicaremos a autoridades competentes cuando una ley lo exija.

8. Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publicará en esta misma página, www.grupoveniu.com/privacy, con su nueva fecha de actualización.

9. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de tus datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en la materia conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025).